El día de hoy el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), presentó su cuenta oficial de Twitter. De esta manera, el organismo regulador hace su ingreso a las redes sociales para estar más cerca de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, ayudándonos, orientándonos y manteniéndonos informados respecto a diversos aspectos que nos preocupan acerca de nuestra relación con las empresas que nos brindan los distintos servicios de telecomunicaciones, ya sea de telefonía fija, telefonía móvil, internet o televisión por cable.
Hay que recordar que el OISPTEL es una entidad pública descentralizada encargada de regular y supervisar el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones, independiente de las empresas operadoras, el cual tiene por objetivo general, regular, normar, supervisar y fiscalizar, dentro del ámbito de su competencia, el desarrollo del mercado de servicios públicos de telecomunicaciones y el comportamiento de las empresas operadoras, con las otras empresas y con los usuarios; garantizando la calidad y eficiencia del servicio; regulando el equilibrio de las tarifas y facilitando al mercado un uso eficiente de los servicios públicos de telecomunicaciones. Específicamente, sus objetivos son:
- Incrementar la competencia en los mercados de telecomunicaciones.
- Impulsar y promover el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones.
- Lograr eficacia, eficiencia y transparencia de la totalidad de funciones y procesos de gestión institucional.
- Orientar a los usuarios y cautelar sus derechos.
De esta manera, el primer tweet oficial del OSIPTEL fue:
Cabe destacar que en solo unas horas la cuenta oficial del OSIPTEL ha logrado más de 300 seguidores. Además, el lanzamiento de la cuenta oficial de Twitter del OSIPTEL vino acompañado del hashtag #RedSocialOsiptel, el cual se empezó a utilizar de inmediato convirtiéndose en una tendencia en Lima:
Ya saben, si tiene alguna duda o necesitan recibir alguna orientación respecto a que acciones tomar en caso tengan un problema con sus servicios de telecomunicaciones, no duden en twittear a la cuenta oficial del OSIPTEL: @OSIPTEL
