Apple permitirá a sus clientes en Europa devolver canciones, películas, aplicaciones y otras compras digitales comprados a través de iTunes y la App Store dentro de hasta 14 días, sin importar la razón para solicitar la devolución. Este cambio en la política de reembolso se ha visto en el España, Reino Unido, Francia, Alemania y otros países de la Unión Europea (UE).
Este cambio está en concordancia con una directiva de la UE que recientemente comenzó a exigir periodos de retorno de 14 días para las compras en línea; sin embargo, resulta sorprendente, ya que Apple podría haber optado por tomar ventaja de una excepción que le permitiría evadir la devolución de bienes digitales, pero parece que han decidido no hacerlo. Esta directiva tiene por objeto proteger a los consumidores en sus compras en línea, pero permite que los bienes digitales sean tratados de manera diferente, por razones más que evidentes. Al acatar esta directiva, puede ocurrir que las canciones sean escuchadas, las películas sean vistas, y las aplicaciones sean utilizadas antes de ser devueltas y que Apple tenga que devolver el dinero a los usuarios. Sin duda una medida que no se repetirá en otras partes del mundo, a menos que la ley lo exija claro.
Vía: The Verge
