La compañía inauguró su Foro Mundial de Socios (World Partner Forum) con soluciones para proteger entornos de impresión, cambiar la forma en que las empresas imprimen y transformar el servicio
Noticias sobresalientes:
- HP Connection Inspector, característica de seguridad inteligente integrada que ha desarrollado HP Labs, ayudará a las impresoras a mantenerse protegidas de ataques de malware con recursos de auto reparación avanzados
- HP Roam, nueva solución de impresión para negocios para imprimir con seguridad desde la nube, donde quiera que haya trabajo por hacer
- HP Solutions Hub, plataforma de optimización de flujos de trabajo que integra papel de forma imperceptible para medios digitales
- La siguiente generación de Smart Device Services 2.0 que aprovechan el poder de IoT, Big Data, aprendizaje basado en máquina y diagnósticos predictivos para transformar la manera en que se da servicio a los dispositivos
- Nuevas impresoras y escáneres A3 que incluyen características de seguridad y desempeño mejorados
HP Reinvent: Foro Mundial de Socios (World Partner Forum), Chicago, 21 de septiembre de 2017— Durante el HP Reinvent, el mayor evento global de socios de HP Inc., la compañía compartió su visión de proteger la impresión en el lugar de trabajo, armando a sus socios con nuevas herramientas para salvaguardar su entorno de impresión, cambiar la forma en que las empresas imprimen y transformar el servicio. Conforme se reinventa la ruta del trabajo para la transformación digital, estas nuevas soluciones son diseñadas para eliminar la fricción de la impresión a fin de mejorar la resistencia cibernética, la colaboración y la movilidad. Consulte el kit de prensa en línea aquí.
“HP empodera a nuestros socios para que brinden experiencias sorprendentes a los clientes mediante la reinvención de la impresión para un mundo que se maneja por demanda”, dijo Enrique Lores, presidente de soluciones de procesamiento de imágenes e impresión (Imaging & Printing) de HP Inc. “A medida que evolucione el panorama cibernético y se transforme la ruta del trabajo, promoveremos el éxito de nuestros socios con nuevos servicios y soluciones innovadores para imprimir de manera fácil y segura, lo que dará origen a más servicios y oportunidades de generar ingresos”.
Ayudamos a nuestros clientes a mitigar ataques de malware elevando los estándares de seguridad integrada para impresoras
HP es el socio de primera línea que se mantendrá un paso adelante de un panorama de amenazas cada vez más desafiante, proporcionando seguridad reforzada y confiable que comienza con dispositivos enlazados en red. Como líder de la industria, la compañía diseña las impresoras más seguras del mundo1, las cuales son seguras por diseño, con poderosas capas de protección para dispositivos, datos y documentos con el fin de ayudar a las organizaciones a defender su red y los datos de la compañía.
Durante el HP Reinvent, HP presenta HP Connection Inspector, nueva característica de seguridad inteligente integrada que ha desarrollado HP Labs, que ayudará a las impresoras a mantenerse un paso adelante de ataques de malware con recursos de auto reparación avanzados. La tecnología es única en que puede inspeccionar conexiones de red hacia el exterior de las cuales suele abusar el malware, determinar lo que es normal y luego detener actividad sospechosa. Si la seguridad se ve comprometida, accionará automáticamente un reinicio para iniciar procedimiento de auto reparación HP Sure Start, todo sin intervención del departamento de TI.
Siendo la primera de una serie de nuevas innovaciones en analítica de seguridad de HP Labs, los socios pueden ayudar a sus clientes a actualizar su flotilla de dispositivos con impresoras HP Enterprise de gran resistencia que incorporan las tecnologías de seguridad más recientes de HP, como HP Connection Inspector, que estará disponible a través de una actualización de firmware FutureSmart más adelante en este año2.
Impresión universal para negocios con HP Roam crea nuevas oportunidades de servicio y de generar ingresos
En la actualidad, el lugar de trabajo es colaborativo, flexible, orientado a proyectos y no tiene límites de tiempo o geográficos. En empresas grandes y pequeñas, la movilidad está transformando el lugar de trabajo. La impresión no ha evolucionado para ponerse a la altura de esta nueva realidad, y hoy día sigue siendo demasiado difícil imprimir mientras se encuentra lejos del escritorio, cuando trabaja desde otros lugares o desde un dispositivo móvil.
HP Roam es una nueva experiencia de impresión universal para negocios que cambiará la forma en que imprimen las empresas innovadoras. Permite a los profesionales móviles imprimir en cualquier momento desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, y recuperar sus materiales impresos de manera segura desde un número cada vez mayor de sitios de impresión en la oficina, en el hogar o en lugares públicos. Los trabajos de impresión se pueden enviar a la nube como contenido que se consume o bien crearse y recogerse en el sitio de elección sin tener que preocuparse por la compatibilidad o conectividad entre el dispositivo y la impresora. Además, las tecnologías GPS y Bluetooth permiten un rápido auto descubrimiento de impresoras, mientras que la autenticación garantiza una entrega protegida y segura de los materiales impresos.
Principales características de HP Roam:
- Una experiencia de impresión universal – Reemplazando controladores y aplicaciones móviles tradicionales, los usuarios pueden imprimir desde cualquiera de sus dispositivos (móviles o de escritorio) con sólo seleccionar HP Roam en lugar de una impresora específica
- Cola de impresión personal – Agregue y almacene trabajos de impresión en la nube de manera segura, los cuales puede recuperar en cualquier momento
- Auto descubrimiento – Cuando los usuarios estén a unos 6 metros de cualquier impresora habilitada con HP Roam (en su oficina o en la oficina de algún cliente), la aplicación móvil enviará un recordatorio de notificación para liberar las impresiones en la cola de la nube. Si no está en la oficina, la aplicación mostrará un mapa con sitios de impresión públicos cercanos, incluyendo miles de impresoras en hoteles, bibliotecas y aeropuertos
- Liberación segura a través de autenticación – Seleccione los materiales que desea imprimir, verifique la identidad utilizando un dispositivo móvil, NIP personal o tarjeta de ID para seleccionar y liberar los trabajos de impresión de manera segura
HP Roam ayuda a simplificar la experiencia de impresión para los clientes, a la vez que crea nuevas oportunidades de servicio y de generar ingresos para los socios. Los distribuidores pueden aumentar y diferenciar sus servicios de impresión administrados para aprovechar la nube, utilizando un modo simple de implementación que minimiza los requisitos de capacitación del personal y los costos de servicio.
Ofreciéndose al principio como una solución de impresión para negocios, HP Roam estará disponible en la primavera de 2018.
Haremos posible que los flujos de trabajo en papel se desplacen a la velocidad de la tecnología digital con HP Solutions Hub
HP anunció también el lanzamiento de HP Solutions Hub, nueva plataforma de optimización de flujos de trabajo para que los socios diferencien sus servicios con flujos de trabajo personalizados para industrias verticales que utilizan mucho papel como los servicios médicos, jurídicos y financieros. Esta arquitectura para la nube y centrada en dispositivos móviles incluye conectores y plantillas que facilitan convertir impresoras multifuncionales HP en entornos de trabajo personalizados, de tal suerte que el papel se vuelve una extensión natural de la experiencia digital.
El kit de desarrollo de software incluye una arquitectura de plataforma abierta diseñada para escalar y personalizar flujos de trabajo en entornos de negocios muy diferentes, creando con ello oportunidades virtualmente ilimitadas para que los socios crezcan y diferencien sus soluciones mucho más allá de los servicios de impresión básicos.
HP Solutions Hub hace posible la creación de flujos de trabajo profundamente integrados que incluyen acceso móvil e inicio de sesión tradicional para lograr experiencias seguras y conscientes del contexto.
HP Solutions Hub estará disponible en la primavera 2018.
Genere una mayor satisfacción de sus clientes y más altos márgenes de servicios de impresión con Smart Device Services 2.0
También en HP Reinvent, la compañía dio a conocer su siguiente generación de Smart Device Services (SDS) 2.0, conjunto de herramientas para la nube y recursos de detección basados en dispositivo diseñados para mejorar considerablemente la experiencia de servicio. Con Smart Device Services 2.0, HP genera nuevos casos de uso para empoderar a sus socios para que consigan el mayor tiempo de actividad ininterrumpida y los más bajos costos de servicio de la industria, incluyendo:
- Predicción de fallos en partes—Monitorea los componentes de los dispositivos y ofrece predicciones de probabilidad de fallo para optimizar las llamadas a servicio y la planeación de partes de repuesto
- Diagnósticos mejorados—Provee detección de polvo en escáneres, sensor de fallo del motor de impresión para detectar problemas con el motor central y recursos mejorados de análisis de problemas con dispositivos que no responden
- Optimización de la flotilla—Ofrece acciones de remedio remotas de dispositivos conectados por USB y soporte extendido a flotillas de HP
- Recopilación y facturación mejorados—Se sigue mejorando la confiabilidad del agente de recolección de datos (DCA, por sus siglas en inglés) para detectar y notificar cuando el DCA o dispositivos quedan sin conexión, y para detectar cuando se borra el número de serie de una impresora
- Alerta de la condición de dispositivos—Capacidad de seleccionar qué sucesos accionan alertas en tiempo real, detectar cuando no se restablecen los números de servicios de consumibles de larga vida (LLC, por sus siglas en inglés) después de un reemplazo y ‘Reportar una aplicación con problemas’ (‘Report A Problem App’) en el panel de control del dispositivo para que los usuarios finales se comuniquen de forma proactiva con el distribuidor cuando ocurran problemas de impresión
SDS 2.0 estará disponible en la primavera 2018 a través de software de administración de flotillas líder de la industria de otros proveedores para distribuidores de HP.
Poderosa línea de impresoras y escáneres A3 seguros para negocios
La compañía ha incrementado su línea de dispositivos A3, la cual fue anunciada originalmente en septiembre de 2016, con la aparición de dos nuevas plataformas en diferentes configuraciones para canales transaccionales y contractuales. Las nuevas impresoras A3 e impresoras multifuncionales (MFPs) permiten a los socios brindar una poderosa experiencia para el cliente ofreciendo color a precios accesibles a través de la tecnología de impresión PageWide de HP y máximo tiempo de actividad ininterrumpida de los dispositivos a través de SDS 2.0. Esta nueva línea cuenta también con características de seguridad mejoradas que no tienen rival en el mercado, como HP Connection Inspector, que también se anunció hoy, además de HP Sure Start, sistema de detección y autenticación de intrusiones en tiempo de ejecución, que las convierte en las impresoras más seguras del mundo1. Las nuevas impresoras A3 y MFPs de HP estarán disponibles a través de socios calificados del canal, o bien directamente a través de HP. Más información aquí.
Además, HP anunció la presentación de nuevos escáneres de flujos de trabajo, incluyendo Digital Sender Flow y ScanJet Enterprise Flow. Aprovechando el mismo firmware FutureSmart que utiliza la línea de impresoras y MFPs empresariales de HP, los nuevos escáneres vienen equipados con facilidad de extensión, compatibilidad y seguridad integrada en los dispositivos, sin par en la industria.
HP anunció también actualizaciones a su línea de impresoras para el hogar, y para micro empresas y empresas pequeñas, con la presentación de nuevas impresoras y MFPs Series 100 y 200 para la línea de impresoras LaserJet de color, ofreciendo calidad legendaria, valor extraordinario y eficiencia mejorada para micro empresas y empresas pequeñas. Las nuevas impresoras LaserJet Pro de color de la actualidad hacen posibles las más altas velocidades de impresión en dos caras en su clase3, y la más rápida impresión de la primera página en su claswe4, impresiones de alta calidad, fácil configuración de los cartuchos y protección de la impresora a través de JetIntelligence, impresión móvil fácil a través de la aplicación HP App, así como también características de seguridad mejoradas que ayudan a proteger documentos de negocios, desde que se enciende el dispositivo
