SAP SE anunció características nuevas y actualizadas en su línea de soluciones SAP® SuccessFactors® HCM Suite que ayudarán a los líderes de Recursos Humanos de todo el mundo a cumplir con la legislación en materia de protección y privacidad de datos. El anuncio se realizó en el marco de la Conferencia & Expo UNLEASH 2018, celebrada la semana pasada en ExCel London.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea entrará en vigencia el 25 de mayo. Las avanzadas capacidades de protección y privacidad de información que se encuentran integradas en las soluciones SAP SuccessFactors permitirán adoptar una mejor gestión y gobernanza de datos personales*.
“Estamos comprometidos con que los clientes adhieran a la nueva normativa y con que puedan proteger la confiabilidad, la integridad y la disponibilidad de su información en nuestro mundo sumamente regulado”, comentó Greg Tomb, Presidente de SAP SuccessFactors. “Hemos abordado regulaciones previas montando operaciones de data center en países como Rusia y Brasil. Con el RGPD en el horizonte, estamos colaborando con los clientes en su travesía de compliance, proporcionando las herramientas que les permitan no solo cumplir con estas leyes, para evitar pérdidas y potenciales multas, sino también mejorar la gobernanza. Más importante aún, estamos ayudando a las organizaciones a crear valor, ganando y sosteniendo la confianza con empleados y candidatos”.
Al mejorar las características existentes de los productos y agregar nuevas funcionalidades, las soluciones SAP SuccessFactors apoyan a los clientes en la administración y protección de información sensible sobre empleados, candidatos y clientes. Las actualizaciones incluyen una funcionalidades diseñadas para proteger los datos personales, ya sea que la persona en cuestión continúe vinculada con la organización o no, como por ejemplo:
- Gestión de consentimiento — Ciertas leyes de privacidad de datos, incluyendo el RGPD, exigen el consentimiento explícito de los individuos para almacenar o procesar datos personales. Esta característica configura y administra esas declaraciones de consentimiento y aceptación. Los encargados de selección de personal pueden, por ejemplo, definirlas en todos los idiomas en los que opera una compañía y requerir a los candidatos que las acepten antes de postularse para un puesto.
- Bloqueo de datos — Restringe el acceso a datos personales históricos dentro del período de retención y permite que un determinado rol de usuario retenga acceso a los datos, mientras se bloquea el acceso para otros. Por ejemplo, un empleado del centro de servicios de Recursos Humanos que realiza un trabajo de campo de encuestas a empleados solo necesitará ver los datos del último año, mientras que un administrador del sistema tal vez necesite ver todo el historial.
- Reporte de información del sujeto de datos — Las empresas almacenan todo tipo de datos personales, tanto de empleados como de candidatos externos. La información es tan variada y puede incluir nombre y domicilio, datos de salud o resultados de evaluaciones de desempeño, entre otros datos. Con característica es posible generar un informe que contenga todos los datos personales de un individuo disponibles en todas las soluciones SAP SuccessFactors. Es coherente con el derecho a la información de las personas, pues les permite conocer qué información personal está siendo almacenada en un momento determinado.
- Depuración de datos — La cantidad de datos personales almacenados y procesados por una organización es significativa. Mantenerlos por más tiempo de lo necesario para fines de negocio aumenta el riesgo de incurrir en incumplimiento y violaciones a las reglamentaciones. La depuración de datos una vez que deja de existir la razón legal para mantenerlos es un requisito de algunas leyes de protección y privacidad de datos, incluso el RGPD. Esta característica permite definir regulaciones de retención de datos específicas de cada localización y luego eliminar de forma permanente los datos.
Con la globalización y la disrupción digital, las empresas de todos los tamaños confían en las personas para impulsar la agilidad organizacional y prosperar en tiempos de cambio. Más de 6.400 clientes en 193 países utilizan soluciones SAP SuccessFactors líderes de industria para apoyar las iniciativas de cumplimiento de los requisitos globales y locales de protección y privacidad de datos, como el RGPD, y para ayudar a atraer, desarrollar y retener a las mejores personas, aprovechando todo su potencial y conectándolos en forma significativa con el propósito y la misión de la compañía. Porque el propósito impulsa a las personas, y las personas impulsan el desempeño.
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*Los datos personales se definen aquí como aquellos que pueden ser utilizados para identificar a una persona física, como un empleado, un candidato, un alumno externo, o un cliente.
