Hikvision, el proveedor líder mundial de productos y soluciones innovadores de videovigilancia, ha publicado su informe anual de 2017. Este muestra un crecimiento del 31,22 % en ingresos generales, con un aumento de los ingresos por ventas de 31,93 billones de yuanes chinos en 2016 a 41,91 billones de yuanes chinos en 2017. Unidos, estos datos demuestran un aumento del 26,77 % de los ingresos de operación.
Hikvision pudo lograr dichos resultados financieros impresionantes gracias a varios factores. Dichos factores incluyen sistemas y procesos de I+D optimizados, desarrollo de soluciones para industrias verticales y personalización de soluciones alineadas con las necesidades cambiantes del mercado. Las capacidades mejoradas de entrega de productos, ventas reforzadas y las redes de servicios también han contribuido al éxito de la compañía en 2017.
Keen Yao, vicepresidente del Centro internacional de negocios de Hikvision comenta, «Nuestras inversiones en I+D, tanto en tecnología IoT como en videovigilancia, nos permiten innovar soluciones de manera continuada y proporcionar tecnología innovadora, puntera y productos adaptados a las necesidades de nuestros socios y clientes mundiales».
Además de grandes inversiones en I+D, Hikvision ha configurado un sistema de servicios en tres niveles con un centro de servicios para clientes globales, asistencia al cliente a nivel regional en oficinas filiales y estaciones de asistencia al cliente autorizadas por Hikvision. «Nuestro nuevo modelo de servicio nos permite ayudar mejor a clientes de todo el mundo con servicios multidimensionales que incluyen entrega de productos, entrega de proyectos, desarrollo de software, operación de sistemas, mantenimiento y soporte, y más», comenta Keen Yao.
