Conscientes del sostenido crecimiento que experimenta en los últimos años el comercio electrónico en nuestro país, CLARO participó en la IV Cumbre de Comercio Electrónico y Negocios Digitales: e-Summit Perú ECOMMERCE 2019, que se llevó a cabo el jueves 17 de octubre de 2019 en el Complejo Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima.
Respecto a esta participación, Hugo Gonzalez, director de Ventas y Distribución de Claro, señaló: “Es indudable el apogeo que están teniendo las iniciativas de e-commerce a nivel mundial, por lo que en Claro estamos enfocando esfuerzos para consolidar este nuevo canal en el camino de la transformación digital”.
En ese sentido, el ejecutivo detalló que Claro se encuentra trabajando en el diseño de nuevos procesos que permitan mejorar la experiencia de compra a través sus canales virtuales para lograr que las transacciones sean 100% auto asistidas, es decir sin necesidad de intervención humana. “Este año hemos duplicado las ventas a través de nuestra Tienda Virtual, y esperamos que este canal siga creciendo”, precisó.
Cabe señalar que el e-Summit Perú ECOMMERCE 2019 contó con la participación de reconocidos expertos nacionales e internacionales, quienes hablaron sobre las tecnologías aplicadas al comercio electrónico y algunas soluciones implementadas con éxito en ese mismo rubro.
