El mercado de vieojuegos viene cobrando fuerza en el Perú. Por supuesto, para contar con una experiencia agradable en los videojuegos necesitamos no solo una buena conectividad, sino que además se necesita tener un entorno seguro, pues no solo podemos poner en riesgo nuestra información personal, sino también nuestras finanzas. Conversamos con Martín Fuentes, Security Business Senior Manager de CenturyLink, quien nos brinda toda su experiencia sobre estos aspectos:
1. ¿Cuáles son los principales riesgos online a los que está expuesto un gamer?
En la actualidad el concepto de riesgo informático, esta presente en todo ámbito desde el momento que nos conectamos a la red. El mundo gamer no se encuentra exento de las amenazas existentes por varios motivos.
En primer lugar, el hecho de que los equipos empleados para juegos, tengan una capacidad de procesamiento tan importante, los vuelve ideales como objetivo de atacantes ya que esos recursos pueden emplearse para minar bitcoins, o generar computadores zombie que puedan ser utilizados para ataques a gran escala.
La distribución y venta de juegos, se realiza principalmente a través de plataformas de distribución digital. Cada vez son menos los gamers que adquieren los juegos en formato físico. Esto implica que las mismas son enormes e-shop de elementos no tangibles, y como tal manejan una enorme cantidad de información confidencial sobre el usuario que son interesantes para los criminales (datos personales, números de cuenta, de tarjeta de crédito y demás).
2. ¿Se han reportado casos de ciberseguridad en el mercado gamer peruano?
El robo de cuentas, estafas, y demás delitos online, no distinguen fronteras. El mundo gamer integra en un único punto a personas de los rincones más distantes del planeta, y esto lo vuelve un lugar ideal para estafar desprevenidos.
A través de la promesa de obtener un detalle estético único, hacerse con una cuenta con muchos juegos por poco dinero, o porque no, obtener una herramienta que nos de una ventaja competitiva, todos los días hay miles de victimas de diferentes tipos de ataques.
Desde cuestiones más inocentes, como el perder un skin legendario, hasta temas más graves como estafas o robos de identidad, son múltiples los sucesos de este tipo que ocurren a diario alrededor del mundo.
3. ¿Qué medidas básicas debería tomar un gamer para una experiencia de juegos segura?
Si bien pueden parecer obvias, las siguientes consideraciones colaboraran sin duda a una mejor experiencia online:
- Ten cuidado con las ofertas demasiado tentadoras: Una modalidad de ataque bastante común en internet es el denominado phishing. A través de ofertas muy tentadoras (algunas veces casi irreales) recibidas por correo electrónico, intentan hacernos acceder a sitios apócrifos que solo buscan recolectar nuestros datos personales o bancarios.
Para evitar caer en esta táctica, se recomienda investigar a detalle cualquier oferta que parezca demasiado buena para ser cierta y acceder a los sitios de compra directamente cargando la dirección en el navegador y no por medio de enlaces que figuren en correos. Si la oferta es cierta, también debería ser accesible de esa forma.
De la misma manera, desconfía de aquellos usuarios que dicen venderte de forma directa, cuentas de plataformas tipo Stan con una enorme cantidad de juegos, por poco dinero.
Mas allá de ser este tipo de transacciones una violación a los términos de suscripción en muchas de ellas no existe una manera segura de garantizar la operación, por lo que probablemente perdamos el poco dinero que pensábamos pagar, pero no obtengamos los juegos como resultado.
- Cuida tus datos personales: Todos los usuarios deben de crearse un perfil online, en el cual podrían tener que señalan datos personales como: nombres, apellidos, edades y demás. Es importante saber que todos los sitios tienen configuraciones de privacidad que todo usuario puede utilizar con el fin de proteger su identidad. Siempre se recomienda utilizar nicknames en vez de mostrar datos reales y nunca divulgar ninguna información real en línea (chats, voice chats, etc).
- Cuida tus datos de inicio de sesión: Un usuario promedio, ha invertido varios cientos de dólares en una cuenta STEAM o XBOX con juegos triple A. Esa inversión muy probablemente se pierda si alguien se hace de la contraseña de acceso. Es por eso, que muchas plataformas han implementado elementos adicionales de autenticación para que además de la contraseña, el usuario deba ingresar algo más (una clave recibida por mail, un número generado por una aplicación, etc).
El empleo de esta función (llamada doble factor de autenticación), junto con claves robustas y sobre todo un especial cuidado de lo que instalamos en nuestro equipo, nos ayudara a mantener la seguridad y privacidad de nuestros accesos.
- Software complementario / Software pirata: Aunque pueda parecer increíble para cualquier gamer apasionado, existen personas que lejos de desear solo disfrutar del juego, buscan incomodar u obtener ventajas competitivas sobre lo demás. Esto ocurre sobre todo en juegos que permiten transaccionar con las recompensas obtenidas.
Estos usuarios, más allá de arruinar la experiencia de juego para los jugadores honestos, están exponiéndose a un enorme riesgo dado que no tienen control de lo que realmente esos software hacen, más allá del beneficio aparente. Quizás la broma, les termine saliendo más caro de lo que creen y pierdan información o terminen formando parte de una red zombie.
Lo mismo ocurre al descargar software ilegal en lugar de adquirirlo legítimamente. El instalador (generalmente adaptado para la instalación apócrifa), puede estar infectado o poseer elementos que dejen expuesto nuestro equipo.
4. ¿Qué impacto tiene la nube y las redes de distribución de contenido en el mercado gamer?
Las redes de distribución de contenido, son una de las causas por las que los formatos físicos para la adquisición de juegos, hayan prácticamente desaparecido. Hoy gracias a la enorme capacidad de estos sumados a los vínculos hogareños de gran transferencia, es posible adquirir y descargar un juego recién salido, en cuestión de horas (minutos en algunos casos).
Esta versatilidad, ha hecho también que las compras en plataformas de gaming aumenten principalmente en las fechas de “SALE” ya que no es necesario descargar el contenido en ese instante, sino que es posible dejarlo disponible para obtenerlo y disfrutarlo en el momento que lo desee.
Sumado a esto, el hecho de poder acceder a “mis logros online” desde cualquier lado (por ejemplo la casa de un amigo), ha sido un enorme beneficio para los jugadores.
5. Ahora empresas como Apple, Google, Sony y demás, empiezan a apostar por los juegos en la nube, ¿qué tan preparado está el Perú y Latinoamérica para esta nueva tendencia?
A medida que aumenta el contenido online, la capacidad y calidad de los enlaces se vuelve mas critica. Si bien en las zonas más cosmopolitas de muchos países, es posible obtener vínculos hogareños de gran capacidad a un pecio aceptable, esto no ocurre generalmente a lo largo de toda la geografía.
La oferta y calidad de los enlaces, deberá mejorar cada vez más, a fin de que la oferta actual y futura de entretenimiento hogareño, pueda aprovecharse de la mejor manera.
6. En términos de conectividad y experiencia en videojuegos, ¿cuáles son los principales factores que debe considerar un gamer?
La calidad del enlace, en términos de velocidad y confiabilidad, es un factor fundamental para garantizar la experiencia del jugador. Principalmente en juegos competitivos que requieren una alta velocidad de respuesta, demoras en la red o microcortes pueden ser la diferencia entre una victoria o una derrota.
También es importante recordar que si bien las redes WIFI son ideales para brindar internet a dispositivos móviles, no garantizan la mejor experiencia para gaming, sobre en zonas con una alta densidad de conexiones inalámbricas. Por este motivo, siempre es recomendable que los equipos empleados para gaming, estén conectados por cable al dispositivo que provee internet.
Por ultimo es importante considerar el ancho de banda requerido según el juego y sobre todo la conformación de nuestra familia. Un enlace de 50 Mbps puede rápidamente ser insuficiente si nuestra familia mientras nosotros queremos jugar, tiene dos TV encendidas viendo películas o videos en Ultra Alta Resolución, o peor aún si por falta de seguridad en la conexión inalámbrica, nuestro vecino también aprovecha nuestro enlace.
7. ¿Actualmente en el Perú podemos encontrar soluciones de conectividad y seguridad completas para gamer?
Son pocas las soluciones de seguridad pensadas para el sector hogareño. La mayoría de las compañías, brindan soluciones orientadas al segmento corporativo, que es quien posee la información más valiosa y el mayor impacto en caso de verse afectados por un atacante.
Esto no quita que el usuario final deba tener recaudos al momento de conectarse a la red de redes.
Muchos jugadores habituales dicen que tener instalado un antivirus, empeora la performance del equipo, pero lo cierto es que la seguridad debe ser primordial. Esto junto con los parches del sistema operativo al día, colaboraran a disminuir el riesgo.
En cuanto a conectividad, la realidad es que todo depende de la zona del país donde nos encontremos y la calidad de cada servicio en ese lugar.
Es común que la experiencia de dos usuarios geográficamente distantes que emplean el mismo prestador sea diferente. Esto puede deberse a diferentes factores (saturación de los nodos, calidad del cableado, cantidad de abonados, etc.) que hacen variar el resultado.
De la misma forma podría asumirse, que los servicios inalámbricos, poseen calidad inferior a los de cobre y que los superiores son los de fibra óptica hogareña
Aun así, lamentablemente la única forma de garantizar la calidad en nuestro domicilio, es mediante la prueba y el error, aprovechando la experiencia de vecinos y amigos para tener más posibilidad de acertar al primer intento.
