Hace poco se dieron a conocer algunos reportes respecto de que Xiaomi estaría recolectando información de sus usuarios, la cual incluso sería data privada que se guardaría en servidores en la nube. Este asunto fue revelado por la Forbes, donde se indicaba que un usuario habría descubierto que su información personal, como data de navegación, texto ingresado en buscadores, incluso en el modo incógnito, la visualizaciones de las noticias del portal de Xiaomi, entre otros, eran enviados a servidores remotos en China.
Al respecto, Xiaomi ha presentado sus descargos, señalando que se ha entendido mal lo que comunicaban respecto a sus principios y política de privacidad de datos. Asimismo, Xiaomi señala que cumplen con estrictas certificaciones de seguridad, como las de TrustArc e British Standard Institution (BSI).
Posteriormente, Xiaomi ha buscado desmentir los informes de Forbes, señalando que son falsos en los hechos. Xiaomi Indica que la privacidad y seguridad de sus usuarios son de máxima prioridad». Sin embargo, Xiaomi reconoce que sí recolecta información de los usuarios «para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible, aumentar la compatibilidad entre el sistema operativo y varias aplicaciones». No obstante, asegura que todos los datos de uso recopilados se basan en permiso y consentimiento otorgado explícitamente por sus usuarios.Además de ello, Xiaomi asegura que todos los datos son anónimos y encriptados, y se guardan en nubes reconocidas por la industria fuera de China, en países con leyes estrictas sobre protección de la privacidad. Además, Xiaomi señala que los datos se agregan y no se pueden usar solos para identificar a ninguna persona.
Xiaomi niega tajantemente cualquier acusación de violar la privacidad de sus usuarios. Por ejemplo, argumentan que con el reciente lanzamiento de MIUI 12, han adoptado las medidas de protección de privacidad más estrictas y transparentes de la industria hasta la fecha.
Finalmente, Xiaomi ha anunciado la actualización de sus productos de navegador, como Mi Browser, que viene precargado, así como de Mi Browser Pro y Mint Browser que se pueden descargar en Google Play. Las últimas versiones son: Mi Browser / Mi Browser Pro (v12.1.4) y Mint Browser (v3.4.3). Estas actualizaciones de software incluyen una opción en modo incógnito para que todos los usuarios de estos navegadores activen/desactiven la recopilación de datos agregados.
