Hoy, en el AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), una empresa de Amazon.com (NASDAQ: AMZN), anunció que sus clientes ya pueden encontrar y comprar servicios profesionales de proveedores líderes en AWS Marketplace. AWS Marketplace es un catálogo digital que incluye miles de listas de software de proveedores independientes (ISV) que facilita la búsqueda, prueba, compra e implementación de soluciones de software que se ejecutan en AWS. El anuncio de hoy permite a proveedores, tales como socios consultores, ISV y proveedores de servicios administrados (MSP) ofrecer sus servicios, incluidas evaluaciones, implementaciones, servicios administrados y soporte premium, además de capacitación, con el objetivo de ayudar a sus clientes a implementar, respaldar y administrar software que se ejecutan en la nube. Al ofrecer servicios profesionales y tecnología en la nube, todo junto en un mismo lugar, AWS pasa a ser líder en brindarle a sus clientes una forma de personalizar fácilmente los precios, los planes de pago y los términos del contrato en una factura consolidada en AWS Marketplace, lo que permitirá liberar recursos que antes administraban varios contratos o presupuestos destinados a diferentes proveedores para dedicarlos a ofrecer productos y servicios innovadores a sus clientes.
Las organizaciones que se trasladan a la nube compran cada vez más soluciones de software de terceros – como el software de seguridad de Palo Alto Network, las soluciones de análisis y datos de New Relic o el software de backup y discovery de NetApp – que se ejecutan en AWS. Muchas organizaciones confían en los servicios profesionales de diferentes aliados para ayudarlos a implementar, migrar, brindar soporte y administrar estos softwares. Sin embargo, los clientes que quieren adquirir una solución de negocios completa, todavía tienen que contratar estos servicios independientemente del software, lo que requiere procesos intensivos y tiempo para examinar e incorporar un nuevo proveedor. Esto puede implicar negociación de contratos, pruebas funcionales o evaluaciones de seguridad, normalmente un proceso largo que demora meses en completarse, y puede acabar estancando sus innovaciones. Con el anuncio de hoy, las listas de software en AWS Marketplace ahora destacarán las ofertas de servicios profesionales relacionados, por lo que los clientes de AWS pueden encontrar rápidamente los servicios más adecuados para sus implementaciones de software y adquirirlos con un solo clic, aprovechando los términos y contratos estandarizados de AWS Marketplace, lo que reduce el tiempo de adquisición de meses a días. Las compras se detallan en las facturas de AWS de los clientes, lo que simplifica los pagos y la administración de costos. Además, a través de AWS Marketplace, los socios consultores, los ISV y los MSP pueden ampliar su alcance a los millones de clientes de AWS, automatizar los procesos transaccionales y brindar soluciones integrales a las organizaciones en una sola compra.
“Durante ocho años, los clientes de AWS han venido a AWS Marketplace para descubrir e implementar las mejores soluciones de software que les permitan estar en la nube líder mundial, lo que resultó en más de 1,5 millones de suscripciones de más de 300 mil compradores en docenas de países, de más de 1.600 proveedores de software. Ahora, por primera vez, los clientes tienen la capacidad de comprar software y servicios profesionales en el principal marketplace de aplicaciones e infraestructura en la nube, lo que les permite migrar y modernizar sus ambientes de nube más fácil y rápido que nunca”, afirma Dave McCann, Vicepresidente de Migración, Marketplace y Servicios de Control de AWS. “Al simplificar el largo y complicado proceso de adquisición, cotización de proveedores, contratación y gestión de pagos de servicios profesionales, nuestros clientes pueden dedicar más tiempo a impulsar una innovación más rápida, en lugar de dedicar tiempo excesivo a gestionar software y contratos de servicios de terceros. Es un gusto lanzar esta función innovadora con más de 100 proveedores de servicios profesionales de varios países de todo el mundo.”
Ofrecer servicios profesionales a través de AWS Marketplace abre nuevas oportunidades de negocio para socios como Presidio, un proveedor líder de servicios de lifecycle y soluciones de TI. “Como MSP, nos especializamos en ayudar a nuestros 7.500 clientes a acelerar la innovación en la nube y nuestro negocio con AWS está creciendo exponencialmente”, comenta Bob Cagnazzi, Presidente y Director Ejecutivo de Presidio. “AWS Marketplace brinda a nuestros clientes acceso a los cientos de productos de software en la nube que recomendamos y ahora, con la adición de servicios profesionales, podemos ofrecer y negociar nuestra experiencia en el mismo proceso de adquisición. Los servicios profesionales en AWS Marketplace simplifican las adquisiciones de nuestros clientes, ahorran horas de tiempo de compra y nos permiten brindar un mejor servicio a medida que implementan y administran sus productos de software preferidos desde un catálogo central, acompañado de servicios de ingeniería calificados. Creemos que estamos transformando la forma en que nuestros clientes adquieren software y servicios, lo que ayuda a mejorar la satisfacción de nuestros clientes e impulsar el crecimiento de AWS.”
Los ISV y las empresas de tecnología con prácticas de servicios profesionales también pueden expandir sus servicios a nuevos clientes con la incorporación de servicios profesionales en AWS Marketplace. Un ejemplo es Trend Micro, líder mundial en ciberseguridad que ayuda a que el mundo sea seguro para el intercambio de información digital. Con más de 30 años de experiencia en seguridad e innovación continua, Trend Micro ofrece resiliencia a empresas, gobiernos y consumidores con soluciones conectadas en workloads, endpoints, email, IoT y redes en la nube. “Estamos encantados de que AWS Marketplace ahora nos permita cotizar soluciones SaaS, software y servicios profesionales de Trend Micro para brindarles a los clientes acceso a las soluciones completas que necesitan para implementar y administrar la seguridad en la nube”, dice Sanjay Mehta, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios y Alianzas Estratégicas de Trend Micro. “Entregamos la plataforma de seguridad Trend Micro Cloud One a clientes en 150 países a través de miles de socios, y ahora AWS Marketplace permite a nuestros socios comerciales— como CDW, Presidio y Computacenter, cotizar sus servicios junto con nuestras soluciones. Esto sigue haciendo de AWS Marketplace una experiencia atractiva para nuestros clientes, socios y, claro, para Trend Micro.”
“Computacenter facilita soluciones de transformación digital, incluyendo migración a la nube y estrategia para más de 500 empresas en la región de EMEA. Si bien nuestra base es amplia, no nos ha impedido brindar el más alto nivel de servicio y soporte personalizados a nuestros clientes en todas las etapas de esa jornada, con algunos de los cuales tenemos una relación de más de 25 años”, afirma Kevin James, Director Comercial de Computacenter. “A medida que continuamos haciendo crecer nuestro negocio en AWS, la capacidad de cotizar y brindar servicios profesionales a nuestros clientes europeos, junto con software de los principales proveedores, como Palo Alto, F5 y Splunk, en un solo marketplace, es una gran innovación para los clientes. Las organizaciones están migrando cada vez más sus workloads de aplicaciones a AWS y, con los servicios profesionales disponibles en AWS Marketplace, podemos orientar la migración a la nube de nuestros clientes con más especificidad, ofreciendo mejores resultados de negocio.”
AWS Marketplace ofrece un catálogo digital de más de 8000 listas de software de terceros y ayuda a más de 300 mil clientes activos mensuales a transformar y modernizar sus organizaciones. Para obtener más información, visite https://aws.amazon.com/marketplace/
