La transformación digital, impulsada con mayor fuerza tras la pandemia, generó diversos cambios en los estilos de vida y tendencias del consumidor. Entre ellos, renovar con mayor frecuencia los televisores y priorizar la compra de modelos premium. Estos cuentan cada vez con más alternativas y funciones de personalización, por lo que, durante el 2023, LG implementará su servicio “VIP”, que consta de instalación gratis, configuración y asistencia de personal especializado, tras la compra de televisores premium de la compañía, como OLEDs o QNED seleccionados.
El nuevo servicio ofrecerá un trato integral, como la evaluación y recomendación de lugar de instalación, venta e implementación de racks, explicación del uso de la TV, pruebas de conexión de internet, 3 visitas adicionales sin costo, revisión gratuita de otros productos de la marca, entre otros.
Tomando ello en cuenta, LG brinda recomendaciones y el paso a paso para una adecuada configuración en casa:
- Establece una conexión de red: Puedes optar por conectar la TV mediante un cable LAN o utilizar WiFi. Este es el primer paso para visualizar cualquier tipo de contenido. Evita ubicar la TV en un espacio donde la señal sea baja.
- Crea un perfil: Con él podrás descargar aplicaciones de interés, como Youtube, Netflix, videojuegos, HBO, entre otros. Asimismo, a medida que el usuario va haciendo uso del equipo, la inteligencia artificial de diversos modelos, identifica patrones para brindar recomendaciones de contenido.
- Organiza tus apps favoritas: Así como en los smartphones y laptops se puede organizar las aplicaciones, los televisores también lo permiten. El usuario puede crear diversos perfiles y ordenar sus contenidos preferidos según prioridad, de manera que, cada familiar en casa, puede tener su propio panel.
- Configura el control por voz: Los televisores de los último 5 años, cuentan con comando de voz, sea por la aplicación de la compañía, el control o incluso el mismo equipo. En el caso de LG, por ejemplo, su app ThinQ es gratuita para todos sus usuarios y ellos pueden controlar la TV mediante su smartphone. De lo contrario, los controles magic remote o los últimos modelos de TV premium, cuentan con micrófono integrado. Estas funciones facilitan la búsqueda y manejo de los contenidos.
- Adapta las funciones a tu gusto: Todos los televisores cuentan con diversas alternativas de visualización según las necesidades del usuario. El modo de imagen o modo de sonido son unas de las opciones más fáciles de personalizar. El consumidor puede elegir entre experiencia de cine, juego, deporte, ahorro de energía, entre otros.
Por último, los expertos recomiendan identificar otros dispositivos en casa que puedan sincronizarse con el televisor. Por ejemplo, los parlantes pueden ser conectados a través de Bluetooth para una mayor potencia de audio, o, si el usuario cuenta con electrodomésticos de la misma marca, estos pueden ser interconectados para tener el control de ellos desde una aplicación como ThinQ.
Para conocer a mayor detalle del nuevo servicio VIP de LG puede ingresar a www.lg.com/pe/serviciovip o comunicarse al 0-800-1-2424.
