En la Conferencia de Tableau, Salesforce ha presentado la próxima generación de Tableau, impulsada por la tecnología de IA generativa de Einstein. Con Tableau GPT y Tableau Pulse, los analistas y usuarios empresariales pueden automatizar el análisis de datos, anticiparse a las necesidades de los usuarios y generar automáticamente perspectivas procesables. Además, las nuevas funciones de Salesforce Data Cloud para Tableau llevarán los datos de los clientes directamente a Tableau, unificándolos en una única vista para obtener información rápida.
Importancia: La revolución de la IA generativa transformará la forma en que se realiza el trabajo, facilitando exponencialmente que todo el mundo aproveche inmensas cantidades de datos fiables para hacer su trabajo de forma más eficiente. Casi el 80% de los altos directivos de TI creen que la IA generativa ayudará a su organización a hacer un mejor uso de los datos, algo que los líderes empresariales coinciden en que es fundamental para la toma de decisiones. Sin embargo, el 41% afirma que no puede comprender sus datos porque son demasiado complejos o no lo suficientemente accesibles, y un tercio menciona la incapacidad de generar ideas a partir de los datos como un problema para sus organizaciones.
Tableau GPT puede generar visualizaciones para los líderes de ventas basadas en mensajes en lenguaje natural que muestren el progreso en tiempo real con respecto a su cuota, junto con recomendaciones para ayudarles a cumplir los objetivos. Si el valor medio de los pedidos está disminuyendo, Tableau GPT puede generar visualizaciones para los líderes de comercio que proporcionen información sobre el motivo, junto con sugerencias de soluciones para resolver el problema. O Tableau GPT puede crear automáticamente visualizaciones para los líderes de servicio que muestren los cambios en las puntuaciones CSAT de sus equipos, identifiquen las posibles causas -como un alto nivel de tickets activos y un mayor tiempo de respuesta- y ofrezcan soluciones.
Novedades: al incorporar la potencia de la IA generativa a los análisis y combinarla con los datos unificados en tiempo real de Data Cloud, Tableau permite a todo el mundo tomar decisiones más inteligentes, rápidas y basadas en datos.
Tableau GPT es una reimaginación de Tableau y facilita a todo el mundo el aprovechamiento de la IA generativa para comprender mejor sus datos e interactuar con ellos de forma fiable y segura. Los usuarios pueden obtener información de forma conversacional con solo hacer preguntas en la consola, lo que ayuda a impulsar experiencias de datos más inteligentes para analistas, consumidores, administradores, desarrolladores, etc.
Tableau Pulse ayuda a las personas a tomar decisiones mejores y más rápidas con análisis automatizados y personalizados. Impulsado por Tableau GPT, Pulse muestra información tanto en lenguaje natural como en formato visual, para que los usuarios obtengan la información que necesitan de una manera digerible. Además, gracias a la estrecha integración con herramientas de colaboración como Slack y el correo electrónico, los usuarios pueden interactuar y colaborar con estos datos directamente en su flujo de trabajo habitual.
Innovación adicional:
- VizQL Data Service es una nueva capacidad para desarrolladores que permite a los usuarios integrar Tableau en cualquier lugar en un flujo de trabajo empresarial automatizado con facilidad. VizQL Data Service es una capa que se asienta sobre las fuentes de datos publicadas y los modelos existentes y permite a los desarrolladores crear productos de datos componibles con una sencilla interfaz de programación, lo que ayuda a eliminar la complejidad de la construcción de consultas y el modelado de datos.
- Data Cloud unifica todos los datos de una empresa a través de canales e interacciones en perfiles de clientes únicos y en tiempo real, y con Tableau, todos los datos de los clientes de una empresa se pueden visualizar para ayudar a los usuarios a explorar y encontrar información más fácilmente. Data Cloud también admite el uso compartido de datos de copia cero, lo que significa que los usuarios pueden virtualizar los datos de Data Cloud en otras bases de datos, poniéndolos instantáneamente a disposición de cualquiera. Y ahora, con Instant Analytics, una nueva función de Data Cloud para Tableau, los usuarios pueden analizar y visualizar cualquier dato de Data Cloud en vivo dentro de Tableau y consultar millones de registros con sólo pulsar un botón.
Soundbite: «La IA generativa es una de las tecnologías más transformadoras de nuestro tiempo: está potenciando la productividad de personas y empresas de todo el mundo», afirma Ryan Aytay, presidente y CEO de Tableau. «Tableau GPT y Tableau Pulse, junto con Data Cloud, ofrecen a los clientes una experiencia analítica de última generación que permite a todos los usuarios tomar mejores decisiones más rápidamente con datos relevantes, poniendo el poder de los datos y la analítica al alcance de todos.»
Más información:
- Sintonice la keynote de la Conferencia Tableau 2023 aquí
- Conozca lo que dicen los líderes de TI sénior sobre la IA generativa aquí
- Obtenga más información sobre las oportunidades sin explotar de los datos entre los líderes empresariales aquí
Disponibilidad:
- Tableau GPT y Tableau Pulse estarán disponibles en versión piloto a finales de este año
- Las actualizaciones de Data Cloud y VizQL estarán disponibles a finales de este año
Todos los servicios o funciones no lanzados a los que se hace referencia en este u otros comunicados de prensa o declaraciones públicas no están disponibles actualmente y es posible que no se entreguen a tiempo o no se entreguen en absoluto. Los clientes que adquieran aplicaciones de Salesforce deben tomar sus decisiones de compra basándose en las funciones disponibles actualmente. Salesforce tiene su sede en San Francisco, con oficinas en Europa y Asia, y cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo «CRM». Para obtener más información, visite https://www.salesforce.com, o llame al 1-800-NO-SOFTWARE.
