LG Electronics (LG) presentará su innovadora plataforma de soluciones en la nube, LG Business Cloud, en Integrated Systems Europe (ISE) 2024. Esta nueva y práctica plataforma permite a los clientes buscar y suscribirse a soluciones de señalización digital en la nube y gestionarlas de forma remota.
LG Business Cloud es compatible con pantallas Micro LED, televisores comerciales, señalización OLED transparente y pantallas LED*. Además de eliminar la necesidad de navegar por diferentes páginas, enviar consultas y ponerse en contacto con los representantes de ventas, la nueva plataforma ofrece videos educativos que atienden a diversas necesidades empresariales y explican cómo sacar el máximo provecho de los servicios en la nube. Además, la estructura de LG Business Cloud mejora la comodidad del usuario, permitiendo que las consultas de los clientes se atiendan directamente en el sitio web.
La plataforma incluye la solución de gestión de contenidos (CMS) de señalización digital LG SuperSign Cloud y LG Pro:Centric Cloud, el CMS de la empresa centrado en televisión para hoteles. Estas soluciones ofrecen a los usuarios la flexibilidad de personalizar el contenido (por ejemplo, mensajes de bienvenida, información sobre las instalaciones y promociones) y configurar los horarios de visualización. También se puede gestionar remotamente a través de LG ConnectedCare, que supervisa activamente el rendimiento/condición de la señalización y envía rápidamente notificaciones por correo electrónico si se detectan eventos inesperados. Además, permite a los usuarios ajustar de forma remota varios parámetros, como el brillo de la pantalla y el volumen.
Una vez que los clientes han seleccionado su tipo de suscripción, pueden configurar la duración del acuerdo de licencia correspondiente y activarla fácilmente después de la compra. Además, LG Business Cloud no impone restricciones en el número de dispositivos que los clientes pueden utilizar para acceder a ella, lo que permite a las empresas de todos los tamaños gestionar sus pantallas de manera más eficiente.
Además, las soluciones para socios ofrecidas a través de LG Business Cloud también incluyen aplicaciones de arte multimedia que permiten a los usuarios acceder a una gran variedad de obras de arte dinámicas, así como información meteorológica, de vuelos y de turismo local en tiempo real.
En CES 2024, William Cho, CEO de LG, destacó el negocio B2B como el nuevo motor de crecimiento de LG, señalando que la compañía ampliará su portafolio de productos para incluir soluciones aún más innovadoras y orientadas al cliente. Tras el exitoso lanzamiento el año pasado del negocio de soluciones para el hogar, que combina servicios de suscripción con electrodomésticos inteligentes, LG tiene previsto utilizar el mismo modelo (servicios y hardware perfectamente integrados) para hacer crecer su unidad de negocio.
«LG es un proveedor de soluciones, que ofrece innovadoras pantallas de señalización comercial y un cómodo software de gestión que ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente.» dijo Paik Ki-mun, vicepresidente senior y jefe de la unidad de negocio de Information Display de LG Business Solutions Company
LG Business Cloud estará presente en ISE 2024 en el pabellón 3 (stand 3K 100) del centro de conferencias Gran Vía de Fira en Barcelona del 30 de enero al 2 de febrero y su lanzamiento está previsto para el primer trimestre del 2024.
* Aplicable a productos de señalización digital equipados con LG webOS versión 6.0 o superior.
