En menos de un año, United ha equipado la mayor parte de su flota regional de dos cabinas, más de 300 aviones, con Starlink, el Wi-Fi de alta velocidad más rápido y confiable del cielo*. En los últimos 10 meses, la aerolínea ha transportado a más de 7 millones de pasajeros en aviones equipados con Starlink en más de 129,000 vuelos, conectando 3.7 millones de dispositivos, y la satisfacción de los clientes con el Wi-Fi en esos aviones casi se duplicó durante ese tiempo.
United destaca el Wi-Fi Starlink en un nuevo anuncio durante el Big Game, mientras la aerolínea completa la instalación en más de 300 aviones regionales.
En la actualidad, más del 25% de las salidas diarias de United, es decir, 1,200 vuelos, cuentan con Wi-Fi de Starlink. La aerolínea espera equipar más de 500 aviones de línea principal con Wi-Fi de Starlink para finales de 2026, lo que elevará el número total de aviones equipados con Starlink en toda su flota a más de 800.
United celebra este hito durante la Gran Final del 8 de febrero con un nuevo anuncio que muestra cómo Starlink redefine la experiencia Wi-Fi a bordo. La creatividad se inspira en los viajes espaciales, ya que los clientes a bordo de un vuelo de United pueden ver deportes en directo, jugar a juegos en línea, consultar las cámaras de seguridad de su casa y mucho más, cosas que históricamente no eran posibles con el Wi-Fi satelital tradicional a bordo. La voz en off, que imita el tono de una conversación entre el control de tierra y la cabina, subraya la transformación: «¿Es Wi-Fi que realmente funciona? Es un gran paso para el Wi-Fi a bordo».
“En nuestra publicidad nos centramos en lo que llamamos «verdades de viaje», por lo que con este anuncio queríamos reconocer el verdadero salto gigante que representa Starlink Wi-Fi para nuestros clientes y lo que ahora es posible. Starlink está transformando la experiencia a bordo de los aviones de United con una conectividad confiable que permite todo, desde la productividad hasta la transmisión del partido de fútbol más importante de la temporada”, dijo Maggie Schmerin, Directora de Publicidad de United.
El anuncio se emitirá en mercados locales como Cincinnati, Cleveland, Colorado Springs, Denver, Houston, Indianápolis y Kansas City, todas ellas ciudades en las que vuelan los aviones regionales de United equipados con Starlink. Y en muchas de estas ciudades, más de la mitad de los vuelos de United que operan allí cuentan con Starlink Wi-Fi a bordo. Por ejemplo, en Indianápolis, más del 63 % de los vuelos de United están equipados con Starlink, en Kansas City es más del 53% y en Cincinnati es más del 51%.
“A los clientes de United les encanta la nueva experiencia de Wi-Fi a bordo de nuestros aviones equipados con Starlink”, afirmó Grant Milstead, Vicepresidente de Tecnología Digital de United. “Estamos implementando Starlink a una velocidad y escala sin precedentes, y nuestro hito para nuestra flota regional es solo el comienzo, ya que se espera que más de 500 aviones de línea principal estén equipados para finales de 2026. Todo esto forma parte de nuestro compromiso de llevar este innovador servicio a toda nuestra flota”.
Las puntuaciones de satisfacción de los clientes de United en cuanto al Wi-Fi a bordo casi se han duplicado en los aviones equipados con Starlink, y los viajeros destacan específicamente ventajas como la conectividad de puerta a puerta, la fiabilidad del servicio y la transmisión de contenidos a bordo.
Este año, United tiene previsto acelerar la implantación de Starlink en su flota principal, añadiendo conectividad sin interrupciones de puerta a puerta a cientos de aviones más. En colaboración con Starlink, la aerolínea solicitará la aprobación de la FAA para la instalación y el funcionamiento seguro y confiable del nuevo sistema en más de una docena de modelos de aviones diferentes, incluidos el Boeing 737-900ER, la familia Airbus 321 y los Boeing 777.
Para obtener más información, visite united.com/starlink.
*Basado en datos independientes de Ookla Speedtest Intelligence del cuarto trimestre de 2023. «Alta velocidad» se define como una velocidad media de descarga superior a 100 Mbps por segundo.
