Vamos a comenzar explicando que cuando navegas en Internet tu teléfono se conecta con la red de tu empresa operadora (v.g. Claro, Movistar, Nextel, entre otros.) mediante una tecnología que permite la trasmisión de datos, pero esta tecnología variará dependiendo de muchos factores, por ejemplo la cobertura del lugar en donde te encuentres (por ejemplo si estas en un sótano la cobertura es más restringida); o de como tu operador esta planificando la cobertura de esa zona (por ejemplo hay lugares donde hay «huecos» de cobertura»); entre otros factores. Como vemos, no siempre estaremos conectados a la mejor tecnología disponible que posee nuestro operador, es posible que durante una misma conexión de Internet, nuestro teléfono varíe en lo referente a tecnologías a las cuales se conecta a Internet, y esto se relacionará con la velocidad que experimentamos. A continuación detallamos el significado de cada letra y las características asociadas a la velocidad que se relaciona para el acceso a Internet.
Letra «G» —> tecnología GPRS
Si nos aparece la letra G significa que estamos conectandonos vía la tecnología GPRS, que es el primer intento tecnológico por empezar a enviar datos por la tecnología GSM (voz convencional). Normalmente no posee una denominación comercial en términos de «G». Podriamos mencionar que tenemos velocidades pico desde 56 Kbps a 144 Kbps (Kilobits por segundo). Suele aparecer en lugares con cobertura móvil bastante restringida como son los sótanos o ascensores. Si quisieramos denominar un calificativo a la veloocidad de la conexión sería EXTREMADAMENTE LENTO, con los contenidos de Internet actuales es imposible navegar bajo esta conexión.
Letra «E» —> tecnología EDGE
Si nos aparece la letra E significa que estamos conectandonos vía la tecnología EDGE, que es una versión mejorada de GPRS. Suele denominarse «comercialmente» como 2.5G. Podriamos mencionar que tenemos velocidades pico de hasta 236 Kbps (Kilobits por segundo) es decir 0,236 Mps, aunque rara vez se alcanza esta veloocidad. Si quisieramos denominar un calificativo a la veloocidad de la conexión sería MUY LENTO, a esta velocidad no se cargan muchos de los contenidos actuales de Internet.
Letra «3G» —> tecnología UMTS
Si nos aparece los símbolos 3G significa que estamos conectados mediante la tecnología UMTS o también denominado tercera generación (3G), que es la evolución más sólida de la tecnología GSM con el objetivo de enviar datos para el acceso a Internet. En lo referente a velocidad de conexión diremos que nos brinda velocidades pico de 384 Kbps a 2 Mbps, si calificamos la percepción de la velocidad podríamos decir que es una conexión LIGERAMENTE RÁPIDA. Es posible cargar los actuales contenidos en Internet pero igual se aprecia cierto retardo.
Letra «H» —> tecnología HSPA
Si en nuestra pantalla aparece la letra H, significa que nos encontramos navegando con tecnología HSPA, algunas denominaciones comerciales suelen denominar a esta tecnología como 3G+. En esta modalidad podemos alcanzar velocidades de descarga de 14.4Mbps pico. Si queremos dar una denominación a la experiencia de usuario podemos mencionar que se trata de una conexión MEDIANAMENTE RÁPIDA.
Letra «H+» —> tecnología HSPA+
H+ es una evolución tecnológica de H, y se trata de la tecnología HSPA+. Comercialmente se le llama 3.5G o 3.75G, y mediante esta opción podemos alcanzar velocidades pico de 2Mbps hasta 28 Mbps. En lo que respecta a apreciación de usuario podemos mencionar que se trata de una conexión RÁPIDA.
Letra «4G» —> tecnología LTE
Si aparece el símbolo 4G significa que estamos conectados mediante la tecnología LTE o también denominado comercialmente como cuarta generación, que es la tecnología mñas moderna que utilizan los operadores para brindar acceso a Internet a través del móvil. En lo referente a velocidad de conexión diremos que nos brinda velocidades pico de 42 Mbps a 3 Gbps, si calificamos la percepción de la velocidad podríamos decir que es una conexión MUY RÁPIDA. Si bien actualmente no se brinda esta tecnologìa en nuestro mercado, se espera que Movistar y Nextel lancen próximamente la misma luego de ganar la concesión para la banda AWS, la cual es óptima para el uso de tecnología LTE.
Como resumen le dejamos el siguiente cuadro el cual relaciona el símbolo que sale en nuestro telefóno móvil con lo que sería la percepción de velocidad que tenemos en ese momento.
Ahora que ya sabes lo que significa la letra que aparece en la parte superior derecha de tu móvil, y relacionas esto con la velocidad que en ese momento navegas en Internet. Lo óptimo es que siempre estemos navegando cuando esta el símbolo H+ (y en un futuro 4G), pero dadas las características de la tecnología móvil esta será variante, pero de igual forma, si estamos mucho tiempo con conexión con el símbolo G o E, es una alerta a que algo anda mal.Ya estas informado!!!
Visita nuestros otros post relacionados con este tema y aprende más de la tecnología:
Ya se esta preparando el 5G!!!
¿Cómo es la cobertura de Internet Móvil por donde vives?
¿Sabes cuál es tu velocidad de Internet móvil?
@respinozach
PpP qué mi teléfono no aparece h me aparecen en si yo tengo mis nuevos chip Movilnet si mi teléfono se llama Wiko Sunny3
Felicito a Raúl por su gran sentido solidario de ayudarnos a resolver dudas. Dios lo bendiga
Hola buenos dias, cambien la sim 1 a la sim 2 en la segunda ranura para la sim card claro colombia , me aparecio una E grande y arribita una e pequeñita, que significa , es demasiado lento la net de los datos?
Raul buenas noches mira cambie mi num a movi y era telcel hoy es mas lento tenia 3g y ahora aparece E me engañaron decian que tendria 4g se podria hacer algo o vuelvo a telcel
El que aparezca la 3G significa que tengo los datos activados aun cuando los tengo desactivados, sucede que compre un teléfono y desde que le inserte el chip en las barras de la señal me aparece la 3G y tengo los datos desactivados solo el wi-fi, quisiera resolver esta duda por que con otros teléfonos no me aparece, ovbio diferentes SIM Y DIFERENTES EQUIPOS.
Muchas gracias por la información, no entendía porque tenia tan lento los datos me estaba trabajando con la teología EDGE. Ya mismo llamo a mi operador
porque mi movil aparece 1x
BUENA LA INFORMACION YO IGUAL ESTOY ESTUDIANDO ING. EN TELECOMUNICACIONES
Hola Raul yo tengo un samsung s5 vivo en Argentina creo que no es lte o 4g se puede convertir o cambiarle algo. gracias
Tengo un android que de la versión 4.4.4 he actualizado a la 5.0.2 y desde ese momento mi señal de navegación de H+ pasó a ser solo H.
Qué debo hacer? Es normal eso?
Hola una consulta adquiri una tablet lenovo que como opciones para preferencias de conexión Mode GSM umts sale GSM, la otra es tc scdma y dual Mode y finalmente como señal en mi plan de datos sale E, la pgta es puedo hacer algo para intensificar la señal o que opción de las que mencione puedo conectarme
Hola Carlos,
Lo primero que haría es descartar si la cobertura del servicio donde estoy es malo, si luego de esta prueba verifico que la cobertura es mala, puedo estar seguro que el problema es mi terminal (en tu caso tablet), luego de ello es que empiezo con las prubeas sobre mi terminal.
Primero te recomendaría que con otro terminal (tablet o smartphone) hagas la prueba utilizando:
https://gadgerss.com/2013/10/01/como-es-la-cobertura-de-internet-movil-por-donde-vives/
Me comentas como te fue.
Saludos
REC
Hola Raul , te tengo una pregunta interesante . compre un amplificador y repetidor de señal wi fi , funciona bien , mi pregunta es esta .. tu crees que con este tipo de aparatos pueda uno mismo acceder a ls red pricipal de telcel en mexico y poder ampliar y repetir laseñal en un lugar donde no hay covertura de telcel , o definitivamente telcel tiene que arreglar el problema ..gracias .
Buenos dias, tengo una duda, cuando mi celular esta en E y estoy en el campo, no puedo usar el skype para videollamadas y chat pero si el chat del facebook. Por qué uno si y el otro no?
Hola Liza,
Cuando tu terminal esta conectado y aparece «E» significa que estas en ese instante navegando con tecnología Edge, que te brinda baja velocidad de Internet. Por ello, los servicios de Internet que requieren mayores velcoidades no podran ser utilizados, como es el caso de videollamadas, sin enbargo el chat no requiere de tanta velocidad (ancho de banda) por eso ese servicio si puedes utilizarlo.
Saludos
@respinozach
Hola gracias x tu informacion…pero una consulta tengo un galaxy s5 me sale H+ pero no de colores…eso kiere decirme algo?
Hola Karen,
Si sale H+ significa que estas conectado a HSUPA, que brinda una velocidad que hemos catalogado como rápida. Mayormente la aparición de colores es la transferencia en ese instante de tráfico (subida y/o bajada), es posible que en instante que veas tu letra no haya trafico por eso no vez los colores. Si es que se tiene problemas de conectividad (Internet lento o intermitente) ahí haría que descartar problemas.
Saludos
@respinozach
BUENOS DIAS…TENGO UNA DUDA desde ayer en mi telefono aparece las letras ES al querer acceder a alguna aplicacion de internet a pesar de que dice que si estoy conectado a wi-fi y no puedo navegar en internet…que puedo hacer?????…:(..
Hola, una consulta, trabajo en el piso de un edificio en San Isidro, en la pantalla de mi smartphone Sony Z2 aparece H incluso H+, pero es muy muy lenta mi internet, mi plan es post pago operador es Claro, a que se debe? un compañero con su S5 no tiene problemas, ingresa incluso a G4? qué anda mal en mi equipo?
Hola Luis,
Si es que aparece la letra H y H+ en tu terminal significa que tu equipo se esta enganchando a esta tecnología, al parecer podria ser un tema de cobertura de tu operador móvil, te recomeindo que utilices el aplicativo TEVEO para poder visualizar el estado de tu conexión donde te enceuntres.
https://gadgerss.com/2014/11/27/osiptel-lanza-aplicativo-para-que-los-usuarios-colaboren-con-la-supervision-de-la-calidad-de-las-telecomunicaciones/
Saludos
@respinozach
Hola amigo muchas gracias por el aporte tengo una pregunta yo tengo un huawei G710 aun no llega a colombia y pesar de ser muy avanzado solo me sale que en la red. G con una arribita cual es la razon y tendra solucion??? Gracias richard_dau2@hotmail.com
Hola, bendiciones compre un lumia 520 en amazon y no me percate si en venezuela puedo usarlo, me ayuda por favor?
Disculpa una pregunta tengo un lg g pro liberado,ahora lo uso con un chip telcel pero tengo un problema solo me aparece la E ypracticamente no entro a internet¿como puedo cambiar a 3g ?
Buenos días Raul te molesto para solicitar tu asesoría, tengo un Motorola Ferrari XT 621 con servicio NEXTEL en un plan 600 y configure el google play para descargar aplicaciones pero los iconos de las barras de señal y de servicio de internet eran grises y después de la configuración cambiaron a azul y aparece el 3G se que eso se refiere a la velocidad de la conexión mis preguntas son: ¿si siguen en ese color significa que sigo conectado, pero yo requiero desconectarme? ¿Si lo mantengo conectado al 3G me quitaran mi saldo de mi plan de datos que tengo y en mi caso es de 6 GB lo pregunto por que requiero el internet para recibir los correos de la empresa, en espera de tu respuestas me despido, gracias.
Muy bueno su comentario le felicito sigamos en esa onda . .
Hola y quiere decir wcdma ? No es lo mismo que 3g? Gracias
Amigo yo tengo un samsung Y duos GT-s6102b y segun las especificaciones del telefona soporta 3g y hasta H pero al momento de navegar solo me dice E. Mi pregunta es que si puedo configurarlo para pasarlo por lo menos a 3g. Soy de venesuela y uso movistar.
hola amigo tengo un problema mi cell solo esta en 1x y para mi es muy lento como pudo hacer para que la letra cambie
Muy buen post excelente fijate tenia la inquietud al igual q la joven acerca de los simbolos o letras q indican el tipo de coneccion ahora ya estoy enterado y lo compartirè con mis amig@s. Muchisimas gracias.
Por q mi huawei 510 siempre mantiene la letra E y es un problema para ver vídeos entre otras cosas q se puede hacer para cambiar esa letra. Se puede hacer
Hay un problema con mi celular galaxy fame que dice 4g mas ese celular no deberia soportarlo pues segun sus caracteristicas no lo soporta
mi celular normalmente tiene H, E, o G. Pero hace dias no tienen ninguna letra y no puedo entrar a Internet por que sera? si tengo saldo. Soy iusacell
Yo tengo un evolución 3 y las letras q marca es ev quiero saber porqué es muy lento el Internet. Si alguien me puede ayudar le agradezco
Buenas tardes, tengo un Samsung S4 de Claro Argentina. cuando me figura H o H+ internet anda perfecto, pero la mayoria del día esta en 3G y no carga ninguna pagina de internet. El APN esta bien. Que se puede hacer?
Gracias
HOLA RAUL ESPINOZA. MI CELU ES UN EVOLUCION 3 Y MI TENGO MI PLAN DE DATOS. LAS REDES NO SE PONEN NI 3G NI NDA DE LO DEMAS. Aparece EV y 1X Y es muy lento aveces no me funciona. que me dice de eso?
HOLA RAUL ESPINOZA. MI CELU ES UN EVOLUCION 3 Y MI TENGO MI PLAN DE DATOS. LAS REDES NO SE PONEN NI 3G NI NDA DE LO DEMAS. Aparece EV y 1X Y es muy lento aveces no me funciona. que me dice de eso?
Hola tengo un problema con mi teléfono y como se poco de tecnología no tengo ni la mas ligera idea de qué hacer. Acabo de comprarme un móvil de marca blanca, internet no me funcionaba asique llame a Vodafone y con unos pasos que me dieron ahora me va perfecto. El problema es que la PlayStore me funciona pero cuando quiero descargar cualquier aplicación, me pone ¨descargando¨ y puede estar todo el dia que nada, ni una se me baja. He probado a descargarla usando el internet del móvil y con el wifi de casa y nada…. La letra que me sale es la E. ¿Qué puedo hacer? Gracias
Hola, yo tengo un Samsung Galaxy S2 SGH-T989 de la Empresa T-Mobile y cuando activo la Internet Móvil a veces me aparece un icono de 3G o una H, pero normalmente me aparece 4G. Yo soy usuario de Claro y tengo entendido que solo Movistar puede dar 4G. Entonces como es la jugada, como dice condorito exijo una explicación.
Saludos.
Tengo un blackbe…. 9320. Con datos pero cuando me sale 3G con el simbolo del blackberry se me van los datos no se q aser. Me pueden ayudar asolucionar esto ademas me coje en 3G solo y me dice q no hay ninguna red movil pero. Asi me coje datos
Buenas, tengo un samsung s4 mini, y tengo un problema con la conexion del telefono, cuando este en H o H+ el telefono vuela, pero cuando figura «3G» el telefono no anda, no se puede navegar, no se puede realizar una llamada, queda totalmente inutilisable, y la mitad del dia se encuentra en 3g y la otra mitad en h+, aproximadamente, incluso en el mismo lugar, por lo que entiendo que no tiene que ver con la zona en donde este.
Si sabe de alguna solucion me seria muy utill.
Gracias, Martin
pon en modo de red «automatico»quiero decir gsm/wcdma en modo automatico el telefono va utilizar la banda que crea conveniente gsm para llamada,sms,notificaciones y wcdma para youtube,videollamadas,etc..va a gastar mas baterias o si no usa un modo segun la quieras utilizar por que la wcdma gasta mas bateria.ok
Buenas, tengo un samsung s2 comprado en amazon, me levanta 2g y H pero cuando esta en H solo parpadea la flechita verde que es la subida pero no la clechita naranja que es de bajada,y no funciona. y de repente se cae la señal y vuelve a 2g (EDGE) que puede qser que este pasando. ayuda.
Hola Raul, tengo mi htc one s, y me sale arriba la letra E y es lento mi navegacion, que puedo hacer? depende de mi equipo o es la cobertura? , gracias y espero me ayudes.
sldos.
Hola Alex, lo recomendable: Primero es ver si en la zona donde estas, tu operador móvil posee una adecuada cobertura de la señal. Para esto puedes utilizar herramientas como Open Signal o MyMobile Coverage. Te dejo un Link: https://gadgerss.com/2013/10/01/como-es-la-cobertura-de-internet-movil-por-donde-vives/ Segundo, una vez que haz verificado que que existe adecuada cobertura de tu señal donde vives, es momento de revisar tu teléfono, es posible (aunque poco probable) que la tarjeta de tu teléfono se haya dañado y por eso solo se conecta a EDGE (letra E). En este caso tendrías que ir donde tu empresa operadoras, o donde compraste tu móvil, para que te cambie de equipo. Espero darte ayuda de las posibles acciones a seguir.
@respinozach
Tengo.un lg g2 de claro quisiera saber como puedo cambiar mis apn de.Lte y cambiarlo a hspa+
Hola chris, tu terminal soporta lte, pero mayormente los operadores ponen como condiciones para que el usuario pueda acceder a servicios lte, dos cosas parte de tener tu terminal LTE: i) tener un plan LTE, y ii) tener un nuevo sim card (micro chip), reunido todo esto podrás hacer uso de servicios LTE.
@respinozach
muchas gracias mi amigo. anduve buscando esa informacion sin exito, hasta que llegue aqui. de nuevo gracias por compartir
De nada pamersa rios, estamos para ayudaret.
saludos
@respinozach
amigo tengo problema de conexion , siempre estab conectaod al H+ pero de la nada se puso a E y esta muy lento a que se debera soy de operador claro y mi nokia lumia es traido de afuera (liberado)
Hola julio, lo recomendable es que descartes problemas, te recomeindo lo siguiente: Primero es ver si en la zona donde estas, tu operador móvil posee una adecuada cobertura de la señal. Para esto puedes utilizar herramientas como Open Signal o MyMobile Coverage. Te dejo un Link: https://gadgerss.com/2013/10/01/como-es-la-cobertura-de-internet-movil-por-donde-vives/ Segundo, una vez que haz verificado que que existe adecuada cobertura de tu señal donde vives, es momento de revisar tu teléfono, es posible (aunque poco probable) que la tarjeta de tu teléfono se haya dañado y por eso solo se conecta a EDGE (letra E). En este caso tendrías que ir donde tu empresa operadoras, o donde compraste tu móvil, para que te cambie de equipo. Espero darte ayuda de las posibles acciones a seguir.
@respinozach
ahora mi telefono tiene una E, como hago para que se vallas o que tengo que hacer?? 😮
Excelente explicación. Gracias. Saludos. Me ayudaron mil con mi duda.
Muy malas porque son lentas y llenas de virus
Hola tienen alguna solución para formatear una microsd q’ tiene contraseña en los celulares, pero ! q’ al ponerlo en una pc no la reconoce ! Por favor díganme una solución para luego recuperar la información !
Hola gracias por tu aporte aunque tengo una duda mi servidor es iusacell y siempre navego cuando esta en H aunque aveces se pierde la conexion y me manda a E. M da a escoger otras como 3G etc pero cuando quiero conectarme en otro m aparece que la tarjeta sim no permite la conexion con el servidor alguien sabe a que se debe ??
De lujo. De verdad muchas gracias por la informacion. Salu2
De nada hector, estamos para informalos.
Saludos
@respinozach
Buen aporte habra algun metodo para lograr la mejor captacion osea lograr una mejor letra que vendria ha ser mejor rapidez algun tutorial o alguien sepa
Americatel y Nextel son del mismo dueño Entel de Chile, Americatel y Nextel se fusionarán posteriormente mientras tanto compartirán la misma infraestructura.
Gracias Felipe por la aclaraciòn, es cierto, ambas empresas pertenecen al mismo grupo económico en Perú.
@respinozach
nextel no se adjudico con ninguna banda de LTE, fue solamente americatel y movistar
Americatel = Nextel (mismo grupo económico)
Saludos
@respinoza
@Anónimo: La suma de HSDPA y HSUPA es HSPA, y a eso nos referimos cuando hablamos de ello.
@respinozach
@Rafael Duin, Hola Rafael, lo que tu mencionas que te sale en tu celular responde a tecnología CDMA, y el 1X que mencionas podriamos hablar que se asemeja a un 2.75G. En el post se hadce detalle pero de las evoluciones en GSM (que es la mayor tecnología adoptada a nivel mundial). Si comparas el 1X que mencionas con tecnología GSMA, podríamos hablar que el 1X es un poco mejor que el EDGE en GSM. Espero haya aclarado tu duda.
@respinozach
a mi me sale de vez en cuando un 1x
Es HSDPA, no HSPA
HSPA = HSDPA + HSUPA
Te agradezco por el post, bastante útil
Gracias Alex, espero sigas nuestros post haciendte fans en Facebook.
@respinozach
te felicito, muy buen detalle la verdad aprendimos mucho..muchas gracias…
Gracias rumabru, espero sigas nuestros post haciendte fans en Facebook.
@respinozach
el mio dice EV ??????????????????????????
Gracias Eduardo por tu comentario. Bueno el mapeo que nos puede ofrecer los operadores no se brinda por tecnología, es decir no como lo hemos descrito en este post (g, e, 3G, H, H+ o 4G), más que todo te informan de zonas de cobertura buena y/o por zonas de cobertura de exteriores (outdoor) o interiores (indoor). Hasta el momento formalmente los operadores no brindan estos mapas, salvo OLO que si los posee, pero te puedo recomendar un app que se llama MYMOBILE COVERAGE el cual te puede dar información de la cobertura de tu operador según la zona geográfica en la que te encuentras, posee mapas interesante. Próximamente también estaremos informando más de este interesante aplicativo.
Saludos
@respinozach
Buenas. Buen artículo, bastante útil. Una consulta, ¿existe un mapeo de como brindan los diferentes tipos de señales? Es decir, ¿hay zonas donde se brinde un tipo de señal, exclusivamente?