Los chatbot, ¿Aliados al equipo de ventas o más despidos?
¿Quién no quiere una ayuda extra cuando las cosas se complican? En los entornos laborales en donde hay atención al ...
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Las nuevas tecnologías han sido desarrolladas para poder optimizar el desarrollo y crecimiento de las empresas. Estamos en el inicio ...
Más que una moda, es una necesidad. Ante la gran demanda de atención a los clientes, diferentes empresas han optado ...
Tras alzarse con el galardón Effie College en junio, los ganadores de los Premios EFFIE College, conformado por Jasmine Tantaleán, ...
Las redes sociales y específicamente los fanpage han estrechado la relación entre empresas y clientes, gracias a la comodidad y ...
Malaysia Airlines, en colaboración con Amadeus, ha lanzado MHchat, una nueva herramienta que ayuda a los viajeros a efectuar reservas ...
Habi está disponible en Facebook Messenger las 24 horas de los 365 días del año para atender las consultas y ...
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El servicio permite atender a sus clientes 24 horas, los 7 días de la semana de manera inmediata. Como parte ...
Javier Díaz, General Manager South Europe and LATAM de IPSoft, en su reciente recorrido por América Latina, remarcó los diferenciales ...