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Tienes hasta 48 horas para que Google te devuelva tu dinero si no te gusta una app en Android

Eduardo Salazar Por Eduardo Salazar
18 julio, 2012
En Aplicaciones, Noticias
0
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Es conocido que normalmente solo se dispone de 15 minutos para solicitar de devolución del dinero pagada por la compra de aplicaciones en Play Store. Esto obviamente se le ha criticado mucho a Google, ya que antes eran 24 horas las que se tenían para pedir de regreso nuestro dinero. Sin embargo, existe una forma de conseguir un reembolso antes de que pasen 48 horas después de la compra.

image

Aquí tienen el proceso a seguir para que Google les devuelva su dinero si no les termina de gustar la aplicación o juego que compraron. Como pueden ver el proceso es muy sencillo, siempre que se haga dentro de las 48 horas luego de la compra, pero también hay que considerar que no basta cualquier justificación, hay que argumentar bien porque queremos de vuelta nuestro dinero:

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1. Entrar a nuestra cuenta de Google Play a través de una computadora.
2. Ir a la lista de aplicaciones descargadas.
3. En la aplicación que deseamos devolver, hacemos clic para reportar un problema.
4. Seleccionar que queremos un reembolso.
5. Introducir una buena justificación para tal reembolso, y enviar la solicitud.

Ya con el proceso realizado, solo que esperar la respuesta (positiva o negativa) de Google, la cual llegará a la cuenta de correo electrónico asociada a Google Play .

Vía: Phone Arena

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