Nuevamente el diario El Comercio trae un producto tecnológico a bajo precio, que claro está no ofrece todas las ventajas de un producto de gama alta, pero que bien puede satisfacer las necesidades de una gran parte del público que busca estar conectado.
En esta ocasión El Comercio, junto a los diarios Trome, Peru 21 y Depor, en alianza con Tottus traen una tablet de 7 pulgadas con contenido exclusivo de Disney, la cual podrá ser canjeada a nivel nacional juntando los cupones que saldrán con estos diarios a partir del sábado 1 de febrero . Entre las características que más destacan de esta tableta podemos mencionar su procesador de doble núcleo, 1GB de memoria RAM, almacenamiento interno de 8GB ampliables vía microSD hasta los 32GB.
Para tener esta tablet debes acumular 10 cupones y pagar S./ 389. Si quieres conocer a detalle el proceso de canje de esta tablet te invitamos a ingresar a este link donde podrás tener más información.
(ACTUALIZACIÓN)
En vista de los innumerables comentarios acerca de problemas con la tablet, y que al parecer no encuentran una solución clara. Hacemos eco del comentario de Milagros, que sugiere poner el caso en conocimiento de Indecopi, ya sea a través de una consulta o poniendo formalmente un reclamo. Pueden contactarse con Indecopi a través de este formulario, a través de su página de Facebook, o su cuenta de Twitter. Asimismo, si desean iniciar un reclamo formal gratuito de conciliación o a través de un procedimiento administrativo, los invitamos a visitar el siguiente link. Esperamos puedan obtener una solución.
cual es el modelo de la tablet
Definitivamente es una estafa y lo peor es que ni tengo la posibilidad de reclamar porque me encuentro en provincia, espero unirme a algun grupo y hacer fuerza para reposicion del dinero mal invertido
DESDE ECUADOR LO MISMO ME SUCEDE UN ESTAFADO MAS NO SE DONDE ACUDIR AYUDA POR FAVOR
ahora la van a vender en ecuador yo tengo la cartilla pero estoy dudando en comprarla con tanto comentario de que no funciona nose me pueden dar un consejo tengo la reserva para dos tablets
como consigo el codigo de reserva ayuda
Al mes de compra tubo el problema de la carga, llame al servicio técnico pero no me daban solución, al final la abri y el conector de energía estaba desoldado, ya que es de mala calidad, lo cambie y ya no tubo problemas, eso sí pagar casi 400 soles por esto, mejor compraba por el mismo precio una con mejor calidad.
es una estafa total, no la utilice ni un mes y ya no prende….., por favor indíquenme como puedo pedir el cambio, devolución de dinero.
Una estafa total…todo iba bien hasta hace poco menos de un mes que no la puedo cargar porque al parecer el conector de carga de la tablet se malogro ya que el cargador lo probé en un celular y el paso de energía es normal, la verdad me lamento de haber adquirido el producto…no hay ni servicio técnico que pueda solucionar el problema…Sr. del Comercio deberían dejar de seguir publicando promociones de productos defectuosos
Pesimo producto como respondieron ante indecopi?
asu si no le pregunto a mi hijo donde esta su table no me entero q hace meses q no prende trato de arreglarla pero veo q no vale la penaaaaaaaaaaaaaa el problema principoal es el conector de carga se malogra rapido
una verdadera estafa la tablet que con tanto esfuerzo le compre a mi hija hace meses que dejo de funcionar, pense que era el unico pero que sorpresa me lleve al ver que los estafados somos todos. deberian devolver anque sea una parte del dinero.
Un favor numero donde puedo conseguir el numero telefónico para la reparación de esta tablet, recien me fallo no carga para nada. [email protected]
alguien que me pueda dar informacion sobre el servicio tecnico , algun telefono o direccion
Son unos estafadores los del comercio y Tottus esa tablet no sirve para nada.
La pantall se pone blanca y o funciona.. es lenta y carga poco
Nos metió la yuca
el comercio ha dejado a miles con esta tablet mal ensamblada. estarán alegres de generar insatisfacción en quienes confiaron en ellos?
Estafa , al mes se me malogro , fui a reclamar a Tottus que es donde lo canjee , me dijeron regrese de aqui a un mes , regrese al mes y me dieron una nueva , hoy tres meses despues se volvio a malograr , y ahora que? de nuevo van a necesitar un mes y asi hasta que se acabe la garantia.
Nunca mas promociones de el comercio, que supuestamente era un diario serio, ni de ningun otro producto que venga en «promocion».
Tremenda estafa alguien k acudió a indecopi podría informar como soluciono el comercio?
Lo que deben hacer es acudir al Indecopi presentar la denuncia detallada contra el comercio y tottus, ya que los dos son los presuntos responsables. Cuesta solo 35 soles el procedimiento resuelven 30 dias y soliciten la devolución de su dinero y la multa a empresas.
Debemos unirnos y hacer el reclamo, un diario prestigioso como EL COMERCIO no debe prestarse a estafas como esta tablet. La que adquirí ya no funciona, la pantalla sigue encendida y se descarga al momento.
La marca Disney se desprestigia al avalar estos productos tan malos. Yo antes compre una prolink por medio de falavbella que hasta ahora funciona, no se raya la pantalla y es mas veloz a pesar de ser de un nucleo. y si señal wifi no se desvanece.
Alguien sabe que solución les dio el comercio o tottus con respecto al reclamo por medio de indecopi? les devolvió su dinero? lo dieron en parte de pago por otra marca que si funcione? La pantalla se raya con solo deslizar los dedos, el cable alimentador flojo, la señal wifi se desvanece aunque estés a un metro del router, es lento como procesador de un solo núcleo, la cámara malísima, no permite leer los códigos qr, etc, etc.
tremenda estafa
Para todos los que sufrimos esta estafa de la tablet Disney …les paso el dato del servicio técnico en el cual por lo menos puedan revisar y ver si se puede arreglar el equipo …ojala tengan suerte.
Numero telefónico: 2418029
Si se animan a llevar la tablet no olviden llevar la boleta o recibo de compra solo así les atenderán.
Suerte
Hola yo tambien adquiri la tablet solo funciono un mes exacto y luego no carga ni enciende. Y por lo que veo son muchos que tienen el mismo problema. Me arrepiento no haberle comprado una de HP que estaba al mismo precio. Si adquiri la promocion fue xq ya venia con juegos y aplicaciones disney. Que decepcionada estoy ni mas con promociones menos de periodicos…
Alguien puede facilitarme los números de teléfono del servicio técnico.
Hola, compre dos tablets para mis hijos, pero lamentablemente tengo el mismo problemas que todos, se termina la bateria y cuando quiero volver a cargarla, no carga, las dos tablet, no se pueden usar, las compre para mis hijos porque tienen juegos de disney, pero lamento haber hecho una inversión en vano y mis hijos me andan preguntando por la tablet.
La tablet no cargaaaaaaaa, donde voy a quien se reclama! Que gran estafa Dios mio.
En tottus t mandan a compupalace de miraflores ahi t la reparan en 20 dias pero igusl sabemos que se t va a malograr . Que hacemos para que nos devuelvan el dinero porque es un mal producto. Una estafa
YO YA ESCRIBI A LA PAGINA WEBB DE INDECOPI PORQUE ES UNA ESTAFA…LA TABLET EN MENOS DE UN MES NO FUNCIONA…ESPERO QUE PUEDAN ESCRIBIR MAS PERSONAS A INDECOPI
Igual esta tablet es una estafa total…igual la tablet de mi hijo funciono dos semanas y ya no carga…no tengo idea donde es el servicio tecnico…soy de provincia
Hola pues me uno a todos los comentarios, a los 4 días la pantalla ya se había rayado y a las 2 semanas ya tenia problemas de carga, lamentablemente ahora ya ni prende y mi hija esta totalmente triste. Verdaderamente una estafa , alguien tiene la dirección a donde se puede llevar para que la arreglen. Gracias
PORQUERIATOTAL
HOLA ME UNO A SU RECLAMO ES UNA ESTAFA TOTAL SE RAYA RAPIDO, NO CARGA, SU CAMARA ES RECONTRA BAJA QUE DECEPCIÓN, POR FAVOR DIARIO EL COMERCIO PRONUNCIEN SU RESPUESTA, YA QUE UNO INVIERTE PARA SUS HIJOS PENSANDO QUE ES DE BUENA CALIDAD Y FUE UNA REVERENDA ESTAFA, QUISIERAN QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, POR QUE ESTA APAGADA NO QUIERE PRENDER NI NADA. GRACIAS
los arreglos los hacen en el compupalace de miraflores presentando el recibo de pago y demoran 20 dias y si lo dejas en totus demoran 30.pero de que sirve que lo arreglen si sabemos que el producto es malo. tendriamos que pedir la devolucion de dinero.
AL INICIO LA TABLET ESTABA BIEN PERO, RECIEN HA PASADO UN MES Y APARECIO UNA LINEA EN LA PANTALLA QUE NO DESAPARECE, EL WIFE ES MUY LENTA, MAS BIEN NO CAPTA, ADEMAS SE ESTA PONIENDO LENTA. ENLA PAGINA DECIA LA DIRRECCION DEL SOPORTE TECNICO PERO POR TONTA NO LO COPIE Y AHORA NOSE DONDE LLEVARLO, EL CORREO QUE MANDO AL SERVICIO TECNICO NO ME RESPONDE. NO SE QUE HACER AHORA, POR QUE A MI PRIMO LE GUSTA LA TABLET Y LA PARA BUSCANDO PARA QUE JUEGUE,PERO QUIERO LLEVARLO AL SOPORTE TECNICO ANTES, DE VERDAD ESTO DE LAS PROMOCIONES ES UBNA ESTAFA TOTAL CUAL SEA EL DIARIO QUE LA DIFUNDA, DEBERIAN SER MARCAS MAS CONOCIDAS COMO SONY, HP, COMPAQ O TRAS MARCAS MAS SOLOIDAS EN SU SOPORTE TECNICO Y CONFIANZA DEL PRODUCTO. LO PEOR QUE LOS DIARIOS LOS PROMOCIONAN Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS .
Es lo peor que me ha pasado con un producto, se rayo en 1 minuto que se uso, a la semana salio una linea en la pantalla, es lenta, no carga y de la camara ni que decir es recontra baja, creo que tiene razon debemos unirnos para presentar un reclamo formal, NOS HAN ESTAFADO esa es la palabra. Esperemos que alguien se haga responsable de esto, y nos devuelvan nuestro dinero porque sería igual si nos dan otra o nos la arreglan, por favor que alguien se pronuncie.
hola tengo problemas con la trablet de mmi hijo no carga y menos prende . donde puedo ver lo de la garantia o devolucion . porque al hijo de mi amigo le pasalo mismo.
a m igual, pesima la calidad. Deben devolver el dinero o permitir en tottus canjear por otra marca.
la gran estafa»problemas con la conexión,de la nada aparecen lineas en la pantalla,no se puede tomar fotos,se vuelve loca ésta tablet,a alguién le pudieron resolver su problema con esta maquina?
por favor pueden proporcionarme la dirección del servicio técnico de la tablet, también tengo problemas con la conexión WIFI
es la peor compra q echo no carga encima la camra es monse y el volumen es bajo y es lenta es una verdadera estafa
es una huevada ami alos 2 días se malogro no gargaba fui y me lo cambiaron ya paso un mes se esta mas lenta es una estafa de totus y el comercio.
Muy buena tardes, soy uno mas de las victimas de la famosa promocion del Comercio. no paso ni usa semana la tablet ya no cargaba, lo lleve a centro de servicio y pude constatar que no era el unico, y llegaban por el mismo problema (no prende, no carga), me parece que el Diario El Comercio por ser el promotor de esta promocion deberia cubrir y hacer un reclamo porque me parece que todo este problema viene de fabricacion del producto; por lo que, se deberia cambiar o devolver el dinero. Creo que todos los que hemos tenido la oportunidad de canjear lo hemos hecho por motivo familiares de brindar a nuestros hijos un regalo que les pueda ser muy util, y lamentablemente recibimos un mal producto, y el precio no es tan bajo para este producto, sabiendo la calidad del producto no pagaba mas de 250 soles por todo.
Esperemos que los representantes del Diario se pronuncien o de lo contrario haber si hacemos un reclamo en conjunto para que se nos escuche, y logremos que se pare con estas estafas de estas promociones.
Actualmente lo tengo el producto pero con temor que en cualquier momento me vuelva a fallar.
Creo que nos estafaron, igual la tablet de mi hijo no carga, una decepción de El Comercio que promocionó este producto.
La Tablet no carga, haber si alguien me da una respuesta acerca del soporte técnico, por que donde lo adquirí no saben no opinan, realmente uno comienza a dudar de estas promociones con aparatos adquiridos al monton.
Estimado helber chambi me podrías decir donde es el servicio técnico de las tablet disney ya q la tablet de mi hija no quiere cargar y la tablet de mi sobrino no capta las señales wifi
La tablet no prende , fui a reclamar y me dijeron que un mes , 30 dias para reparar una tablet , es excesivo abusivo , ¿ con quien se queja uno? , nunca mas estas promociones, la primera y ultima vez , prefiero gastar un poco mas de dinero y comprar algo de calidad , no esta mala imitacion.
Hemos actualizado la nota con información sobre como pueden quejarse por los problemas con la tablet ante Indecopi.
Total mente de acuerdo con varios comentarios, la tablet no cubre la expectativa que creo.
Tiene varias deficiencias:
* El contacto del cargador es de mala calidad no carga de manera correcta.
* La resoluciones pésima.
* Cuando ejecutas mas de dos funciones ya se vuelve lenta y no parece un procesador duo.
* No tiene bluetooth … increible
* Su wifi es inestable.
* y muchas mas
Definitivamente una mala inversión, por ese precio debería ser un mejor equipo
Señores del comercio dígnense en devolver el dinero a las personas que no estamos conforme con este mal producto.
Esperamos pronta solucion
Hemos actualizado la nota con información sobre como pueden quejarse por los problemas con la tablet ante Indecopi.
A los señores del diario El Comercio, quiero decirles que la atención en Totus es pésima. El día del Canje me atendió una señorita que no sabía nada de la Tablet, me hizo andar por todo Totus (de atención al Cliente al área de Electrodomésticos y tecnología. Nadie probaba los equipos, ni nos daban la garantía (la señorita dijo que le habían terminado las garantías que regrese otor día). Por este motvo solamenbte he canjeado una de las dos que reserve.
Por favor, los próximos canjes realicenlos con Ripley, ahí sí que prueban los equipos y nos indican que los usemos para detectar defectos, nos dan hasta siete días para realizar cualquier reclamo.
Ahora también comparto la opinión de algunas personas, la Tablet se raya rapidamente. No es de buena calidad, ni tiene el protector.
saludos cordiales,
JACKELINE ALVEZ MILHO C.
Pesimo, mala calidad de pantalla , se raya en un dos por tres , nunca mas promociones del comercio , lo no tan barato salio caro
La compre y no estoy muy contenta por que el primer dia se rayo la pantalla en un cinco y estando presente con mi hijos es de baja calidad … estoy bien inconforme elmprecio es muy elevado
Mala la calidad de la tablet , no paso ni un mes y ya no prende ahora a esperar que la garantia sea como dicen
Hola Marcos disculpa mira en mi caso no ha pasado ni dos semanas proque recien la abri el 04/03 que fue el cumpleaños de mi hijo y desde el viernes no prende , sabes como es el tema de la garantia o a donde puedo acudir, si sabes algo te agradeceria que me des la informacion…gracias
Hemos actualizado la nota con información sobre como pueden quejarse por los problemas con la tablet ante Indecopi.
sabes fui a Tottus donde hice el canje , de ahi me mandaron a atencion del cliente.
yo tengo la cartilla pero por motivos no pude canjear el dia indicado se los vendo a 20 soles todo llenado
Aparecio en la pantalla una linea vertical y no desaparece. Es signo de falla de la tablet?
Buenos días a todos!
Vendo a 30 soles
la cartilla ya rellena con lo cupones y la fecha de hoy …para ir a canjear la tablet Disney pueden escribirme llamarme al 6277034
Gracias
hola rosa tienes la reserva . vendemela escribe a [email protected] atentamente edgard
hola buenos dias si alquien no puede cambiar o canjear la tablet pòdria venderme la reserva gracias
OK ….. como me comunico contigo ….. mandame la información x el correo …OK.
hola necesito reserva de tablet de disney attentamente edgard
hola tengo las cartillas ya llenas solo me falta la reserva ,alguien puede ayudar porfabor llamar 990867761.
No funciona y lo peor es que la informacion de servicio tecnico que dan no existe, donde devuelven el dinero, o me dan otra tablet.
Hemos actualizado la nota con información sobre como pueden quejarse por los problemas con la tablet ante Indecopi.
Bueno cuando la vía pensé que eraintertiva y buena para distraerse
hola, soy ROGER, por favor me podrían ayudar? lo que pasa que tengo la cartilla y los cupones, pero no me he inscribido en la reserva, como hago?
Te salvaste d la estafa
Hola, el día sábado me registre para participar de la promoción de la tablet y hasta el día de hoy no me envían el correo espero respuesta gracias
Quisiera obtener la cartilla que por x motivos no pude adquirirla el sábado. Me podrían ayudar?
Hola Flor, aquí puedes hacer las consultas: http://promotabletinfantil.com/consultas
yo tengo algunas si kieres llamame te regalo algunas 993121115
Creo q deberian ser los precios un poco mas accesibles…y al recogerlo en tottus hubiese un descuento por pago con cmr
Buena oportunidad para adquirir una tablet, sobretodo para los niños de casa. Aunque el precio no es alto pienso y creo que pudo reducirse más para una mayor accesibilidad a muchas otras personas que como yo no contamos con ingresos altos.
Por ser promocion del diario, el precio deberia ser un poco mas comodo, para que sea accesible a muchos lectores que desean comprarle una tablet de este tipo a sus hijos…
es genial yo me apunto a
q opinan de las características de esta tablet?
Creo que lo más valorado sería el contenido de Disney y la funda, porque por características hay otras muy similares o mejores con precios cercanos a los S/. 400: creo que es una buena alternativa a tabletas de ese precio.
como puedo in crivirme
recibí la tablet,pero tengo un problema, no carga, y nadie donde hice el canje me da razón de su soporte técnico o cambio respectivo,, por favor informacion al respecto, gracias
Lo mismo me pasa con tres tabletas que compramos con mi familia ES UNA ESTAFA YO PENSE QUE ERAMOS LOS UNICOS PERO VEO QUE ESA TABLETA VINO DEFECTUOSA y no se en quien quejarme
ESTAFA COMPLETA
Hemos actualizado la nota con información sobre como pueden quejarse por los problemas con la tablet ante Indecopi.
Que es maravillosa estoy escribiendo desde la tableta disney 7
La mía no fue maravillosa se malogro al toque
es pesima esta tablet no sirve, alquien por favor que le hayn solcuionado este problema no se donde quejarme ya que no encuentro mi boleta de venta espero puedan ayudarme
En el tottus donde adquiriste debes pedir copia d boleta y con ella ir al ser tecnico