La semana pasada la Comisión Europea (CE) aprobó la adquisición de LinkedIn por parte de Microsoft, aunque estableció algunas condiciones. De acuerdo al comunicado de la CE, debido a las complementariedades de los servicios de ambas empresas, el análisis de la fusión se enfocó en tres áreas: (i) servicios de redes sociales profesionales, (ii) Soluciones de software de gestión de relaciones con clientes, y (iii) servicios de publicidad online.
Respecto al área de servicios de redes sociales profesionales, la CE mostró preocupaciones respecto a que Microsft pueda usar su fuerte posición en el mercado de sistemas operativos (Windows) para computadoras personales y software de productividad (su suite Microsoft Office) para fortalecer la posición de LinkedIn en las redes sociales profesionales. En particular, la CE se preocupa de que Microsoft pueda:
- pre instalar LinkedIn en todas las PCs con Windows, e
- integrar LinkedIn en Microsoft Office y compartir información de las bases de datos de ambas, negando el acceso a terceros.
En lo que respecta a las soluciones de software de gestión de relaciones con clientes, la CE no mostró mayores preocupaciones, debido a que Microsoft es un actor relativamente pequeño, enfrentando fuertes competidores, como Salesforce, el líder indiscutible, Oracle y SAP. Con respecto a los servicios de publicidad online, la CE considera que tampoco hay mayores riesgos para la competencia.
Condiciones
Para eliminar las preocupaciones de competencia de la Comisión, Microsoft ofreció los siguientes compromisos:
- asegurar que los fabricantes y distribuidores de PC sean libres de instalar o no LinkedIn en Windows y permitiendo a los usuarios remover LinkedIn de Windows.
- permitir a los competidores en los servicios de redes sociales profesionales mantener los niveles actuales de interoperabilidad con Microsoft Office a través de los llamados programas add-in y las interfaces de aplicaciones de programación.
- permitir a los proveedores de servicios de redes sociales profesionales acceder a «Microsoft Graph», una pasarela para desarrolladores de software. Se utiliza para crear aplicaciones y servicios que pueden, sujeto al consentimiento del usuario, acceder a los datos almacenados en la nube de Microsoft, como información de contacto, información de calendario, correos electrónicos, etc.
Al respecto, la CE señala que con estas condiciones se eliminan las preocupaciones de competencia que tenía, siendo que estos compromisos se evaluarán en un plazo de 5 años.
