- El Samsung Experience Store (SES) ubicado en el centro comercial MegaPlaza brinda también servicio técnico y asesoría personalizada.
- Por primera vez, Samsung Perú pone a disposición la venta de celulares junto a toda la gama de productos móviles del ecosistema Galaxy y accesorios de la marca.
- La inauguración contó con una gran acogida del público quienes formaron colas y las primeras 200 personas accedieron a Gift Cards de descuento y participaron de sorteos de productos Samsung.
Samsung abrió el Samsung Experience Store (SES) en el centro comercial Megaplaza con el objetivo de brindar a los consumidores la posibilidad de conocer, explorar y adquirir directamente toda la gama de productos del ecosistema Galaxy, incluidos los celulares. De esta manera, Samsung consolida su estrategia de ofrecer espacios donde cada persona pueda vivir una experiencia totalmente integrada entre sus productos.
Las tiendas Samsung Experience Store son un concepto con despliegue a nivel global, con las que Samsung busca acercar sus productos a los usuarios a través de experiencias tecnológicas innovadoras y con un servicio personalizado.
Ubicada en la Plaza Conquistadores del centro comercial Megaplaza, la nueva tienda SES pone a disposición la venta de smarpthones, tablets, accesorios y wearables originales de la marca, junto al servicio de expertos, quienes darán asesoría personalizada para la compra y uso de los productos de Samsung.
“Creemos en la importancia de establecer una relación más cercana con nuestros usuarios. La apertura del Samsung Experience Store nos permite ofrecer directamente todo nuestro portafolio de productos del ecosistema Galaxy bajo la asesoría de expertos que orientarán al consumidor a elegir el dispositivo que más se ajuste a sus necesidades. Esto, sumado a un excelente servicio técnico y posventa, pone a disposición lo mejor de la tecnología móvil de Samsung” – aseguró Christian Plate, Gerente de la división de Móviles de Samsung Perú.
Esta tienda es la segunda de su tipo y se suma a la red de centros de experiencia Galaxy Studio que ya existen en Lima, Arequipa y Cusco. Así, se amplía los nuevos canales de la compañía que permiten a los usuarios conocer de cerca la calidad, diseño y tecnología de sus dispositivos de manera lúdica y segura.
“Samsung siempre está atento a las necesidades del consumidor de hoy, y en base a ello, busca diseñar los productos más innovadores y crear experiencias únicas. El poder explorar cada producto y descubrir todas las posibilidades que brinda, hace que la experiencia de compra en el SES sea mucho más completa. Samsung cree además en la importancia que tiene hoy en día la conectividad entre los dispositivos que posee una persona y en cómo esto puede ayudar a facilitarle la vida. Todo esto se podrá conocer, aprender y disfrutar en el nuevo Samsung Experience Store” – comentó Angel Jerí, Gerente de Marketing de la división de Móviles de Samsung Perú.
El Samsung Experience Store (SES) en Megaplaza tiene un factor diferenciador, además de ofrecer celulares, tablets, wearables y accesorios, cuenta con el Smart Service, un espacio diseñado exclusivamente para que los clientes puedan resolver dudas y recibir asesoría, así mismo, podrán acercarse con sus dispositivos Samsung, sin importar dónde los hayan adquirido, y obtener soporte técnico. De esta manera, Samsung Perú continúa con la optimización de servicio al cliente.
Entre los productos que se podrán adquirir en este espacio se encuentran los recientemente lanzados Galaxy S8 y S8+, así como S7 y S7 edge, A7 (2017), Galaxy J1 Ace, J3 (2016), J5 Prime y J7 Prime. Por cierto, los smartphones que adquieras en este tienda son totalmente libres, es decir, no están vinculados a operador móvil alguno. Además, se econtrará disponible la serie Galaxy Tab S, los relojes Gear S, las cámaras Gear 360 y los visores de realidad virtual Gear VR, junto con diversos accesorios originales como cargadores, cables, estuches, adaptadores, audífonos entre otros.
