La gestión de los Recursos Humanos se enfrenta a un gran reto: transformar sus estrategias para impulsar las habilidades y productividad del principal activo de las organizaciones, las personas.
Teresa Morales, directora de Capital Humano de Softlando -Ofisis en Perú- señala que, en el nuevo contexto de avance digital, los directores de capital humano “deben medir sus acciones para tomar decisiones basadas en datos fiables, rentabilizar sus inversiones en formación y comunicación interna y retener talento. Recordemos que la transformación digital debe elevar el nivel de conocimiento de los colaboradores y dotarlos de herramientas tecnológicas para aumentar su productividad y la de la empresa”, señala.
Pero, ¿cómo lograr los objetivos anteriores integrando las últimas tendencias en gestión del talento? Enumeramos a continuación las 10 claves para rentabilizar tu capital humano:
- Buscar y retener el talento: Para fidelizar a los trabajadores y elegir a los mejores capacitados es necesario hacer uso de la tecnología. Los softwares de gestión de talento nos permiten seleccionar a los trabajadores de forma objetiva, de acuerdo al perfil que la empresa necesita. También nos permitirá optimizar el tiempo en que los departamentos de RRHH seleccionan el personal y así se acortan los periodos de aprendizaje.
- Los colaboradores son tu marca: Para atraer el mejor talento posible es necesario crear la estrategia de Employer Branding, es decir, crear una excelente imagen de la compañía en términos de empleabilidad. Para ello, debes cuidar tu imagen en redes sociales y la información que tú y tus empleados compartan en Internet. También debes hacer partícipe a los trabajadores de los valores de la compañía e intentar que se sientan orgullosos de tu empresa.
- La cultura del aprendizaje continuo: la clave es impulsar el talento y focalizar la formación en objetivos concretos, utilizando las nuevas tecnologías y canales de comunicación innovadores, como las redes sociales, o incluso utilizando plataformas como Softland Capital Humano que permiten contar con un espacio en el que la compañía comparte las novedades, informa de los próximos cursos formativos o sube documentación relevante para los empleados en un muro al estilo del que tienen las redes sociales.
- Premia el esfuerzo: Para ello puedes crear planes de compensación transparentes. Además, solicitar la opinión de las personas que forman parte de la organización y tomarla en cuenta es, además, un acto que demuestra liderazgo por parte de las organizaciones. Sin embargo, en ocasiones gestionar esa relación bidireccional entre la empresa y sus colaboradores es difícil de abordar si no se cuenta con las herramientas tecnológicas adecuadas.
- Gestionar el ciclo de vida del empleado: Del mismo modo que debemos ser capaces de seleccionar al talento, también hay que monitorear su paso a paso en la empresa. Para ello es esencial contar con una herramienta de organización interna que permita definir los procesos claros de bienvenida a la compañía y gestionar los avances de los empleados a fin de que cumplan sus objetivos y los de la empresa.
- Gestión Individualizada: Si nuestro objetivo es fidelizar a los empleados, debemos ofrecerles sistemas de autogestión y acceso a la información personal, diseñar estrategias personalizadas de desarrollo profesional. De igual forma, es necesario definir objetivos claros y poner fecha para su complimiento. Solo así se sentirán parte integrante de la empresa y se esforzarán por aportar más a la organización.
- Nuevos métodos de aprendizaje y comunicación: Es necesario crear métodos de aprendizaje a través de nuevos canales: redes sociales, blogs corporativos, intranet o webinars. En resumen, se trata de implantar estrategias de comunicación interna efectivas y modernas.
- Organizaciones flexibles: Hoy en día los empleados solicitan nuevos modos de trabajo más flexibles que se adapten a su vida personal y ofrecerles opciones como el teletrabajo o la adaptación de sus horarios son medidas que dan muy buenos resultados siempre y cuando vayan alineadas con la consecución de objetivos de negocio.
- Empresas descentralizadas: Cuando lo importante es el talento, las compañías contratan a personas que trabajan desde lugares diversos. Pero este nuevo modelo de negocio exige sistemas de control, seguimiento y comunicación centralizados y accesibles en todo momento, para lo cual es importante utilizar softwares de gestión de talento que mejoren la comunicación interna.
- Big Data: Los directivos y gerentes requieren de sistemas de información ágiles que permitan tomar decisiones acertadas. Esto implica que la forma en la que se gestiona una empresa ha cambiado, se ha transformado. Estamos en una nueva era en la que tomar decisiones acertadas es más fácil gracias a la captación y, sobre todo, al análisis de los datos. Y aquí, la tecnología vuelve a demostrarse como la mejor aliada, capaz de facilitar el acceso en tiempo real a la documentación y los informes de evolución.
