¿Quién utiliza el poder del audio para reforzar la conexión entre los consumidores y su marca? Según la lista de las mejores marcas de audio del 2020 lanzada a finales del mes de abril, Mastercard ha ganado el primer lugar por su esfuerzo en conectar a los consumidores con su marca sonora en una variedad de puntos de contacto.
Desde su lanzamiento en el 2019, la marca sonora de la compañía ha dado vida a una nueva expresión de marca que es distinta y auténtica, pero al mismo tiempo adaptable a nivel mundial y en todos los géneros, conectando la emoción humana y la tecnología. Ya sea por entornos físicos, digitales o de voz, la marca sonora es distintiva y memorable, y ofrece una familiaridad simple y perfecta para el usuario.
“Comenzamos a trabajar en nuestro viaje sonoro hace tres años”, dijo Raja Rajamannar, CMO de Mastercard. “Comenzó con una melodía, una marca sonora, y un sonido de transacción, y este año se convirtió en música”, terminó.
La marca sonora de Mastercard es parte de una estrategia más amplia que busca crear una relación holística entre los consumidores y la empresa. Este enfoque involucra varios sentidos, y expandir su marca sonora para abrir la puerta al trabajo conjunto con artistas globales en la creación de música, ha sido el siguiente paso en la evolución de la relación con sus consumidores.
Con este hecho, Mastercard reafirma su compromiso por innovar constantemente en los servicios que le brinda a sus consumidores y en la calidad de los mismos. Ofreciendo una propuesta de valor única y que aporte al desarrollo integral de la relación de la empresa con sus usuarios.
Para leer más sobre la marca sonora y el reconocimiento aquí:
https://www.campaignlive.co.uk/article/mastercard-dethrones-mcdonalds-named-best-audio-brand/1680150
