Uber mantiene su compromiso por una continua inversión en tecnología para la seguridad, anunciando una nueva versión de RideCheck para detectar si el viaje termina antes de lo esperado. Esto se suma al escenario implementado hace un año, cuando la compañía lanzó una tecnología para detectar detenciones largas e inesperadas. En cualquiera de estos casos, tanto socio conductor como usuario verán desplegada en pantalla una alerta con rápido acceso a opciones de soporte y herramientas de seguridad, incluyendo el botón para llamar al 911.
“Estamos orgullosos de poder seguir elevando el estándar de seguridad en la industria, y ser pioneros en dar soluciones proactivas en temas de seguridad mediante el uso de la tecnología y la inteligencia artificial. Nuestro trabajo en esta materia no termina, por lo que con esta nueva capacidad de RideCheck continuaremos apostándole a la seguridad en los viajes por medio de la aplicación”señaló Spencer Friedman, gerente general de Uber en Perú.
La tecnología RideCheck permite aprovechar el potencial de GPS y otros sensores de cualquier teléfono inteligente. La función identifica anomalías, paradas inesperadas y, con esta actualización, viajes que terminen antes de lo esperado. El año pasado, la primera versión de esta función detectó una parada anómala solo en el 0,2% de los viajes realizados en América Latina. De esos viajes, únicamente en el 0,39% de los casos se generó algún tipo de reporte.
“Si bien la gran mayoría de los viajes transcurren sin inconvenientes, funciones como RideCheck permiten agilizar el proceso de soporte de Uber. La función despliega a socios conductores y usuarios un acceso rápido a las diferentes opciones de seguridad, como la posibilidad de llamar directo al 911 o acercar la cobertura de seguros con la que cuentan todos los viajes realizados a través de la aplicación” agregó Friedman.
