Este viernes es el Día del Café Peruano, uno de los mejores del mundo y ganador de muchos reconocimientos internacionales por su excelente calidad. Los establecimientos prepararán diversas ofertas para celebrar esta fecha y los consumidores acudirán a internet para buscar información de dónde disfrutar este producto de bandera.
Son millones los usuarios que buscan información local en el Buscador y Google Maps a diario. Se calcula que, en el último año, el 83% de los peruanos hizo algún tipo de investigación (tanto online como en las tiendas físicas) en su recorrido hacia la compra[1] y se espera que muchos aprovecharán la festividad del viernes para salir de la rutina. Y aquí es importante que los negocios “aparezcan en el mapa”.
Imagina que alguien realice búsquedas en internet sobre “cafetería” o “venta de café peruano”; según su ubicación, se le dará una lista de lugares a los que puede ir. Luego, en tan solo segundos esta persona tendrá un listado relevante de negocios e incluso reseñas de otros clientes. Si quieres que tu negocio tenga visibilidad digital, necesariamente tienes que aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología.
¿Y cómo esas cafeterías o establecimientos de venta de café aparecieron en los resultados de búsqueda online? La respuesta es sencilla: crearon un Perfil de negocio en Google. Así, los consumidores verán en el buscador y en Google Maps una ficha del negocio donde encontrarán: dirección, e-mail, web, horarios de apertura o de atención al cliente, fotos y ¡hasta videos!
Para las pymes esta es una herramienta muy útil para ser visibles en internet y aumentar el alcance a potenciales clientes de una forma sencilla, rápida y ¡gratis! Si tu cafetería o negocio aún “no aparece en el mapa de Google”, sigue estos pasos:
- Crea tu Perfil de Negocio a través de co/minegocio/peru. (Si no tienes una cuenta de Gmail, tienes que crear una).
- Rellena el formulario. Se te pedirá datos como tu país de origen, teléfono, dirección postal, correo electrónico, descripción de la empresa, fotos, la categoría que mejor describa tu negocio, etc.
- Verifica en el mapa la correcta ubicación de tu negocio. Cuando lo hayas confirmado, haz clic en “Enviar”.
- Deberás validar tu información. La única forma que Google acepta es a través del correo tradicional. Te enviará una carta a la dirección física que hayas ingresado anteriormente, en el contenido estará un PIN que deberás ingresar en tu perfil para completar el registro.
- Después de 24 horas de haber registrado tu pin, tu negocio estará activo en Google Maps y aparecerá en los resultados de búsqueda de Google.
Una vez que la ubicación de tu negocio esté habilitada en Google Maps, lo recomendable es que tengas un perfil lo más vistoso posible. Para ello, dirígete a tu perfil y desde el menú puedes ir agregando fotos de la fachada de tu negocio, logotipo, productos y otras que resulten útiles a tus potenciales clientes.
A través del perfil público de tu negocio en Google Maps, tu emprendimiento siempre será visible y los clientes que ya te visitaron podrán calificar y escribir una reseña en base a sus experiencias. Estas interacciones y testimonios validarán tu servicio y te ayudarán a atraer más personas interesadas en adquirir tus productos o servicios.
Ahora que conoces todo lo que puedes hacer y obtener con tu Perfil de Negocio en Google y Google Maps ¿No te gustaría probarlo? Te recomendamos que comiences tu registro hoy mismo. Si tienes dudas o quieres saber más, te invitamos a visitar el Centro de Ayuda.
[1] Google – Kantar: “Los nuevos hábitos de consumo de los peruanos en retail” (Noviembre 2020).
