LG Electronics anunció hoy que William Cho, su actual Chief Strategy Officer, asumirá el cargo de Chief Executive Officer a partir del 1 de diciembre. Como responsable de las estrategias de LG desde 2019, el Sr. Cho promovió la creación del Centro de Incubación Empresarial de LG, fomentando nuevas oportunidades de negocios como emprendimientos in house y como partners de startups; todo esto durante su mandato de seis años como presidente de LG Norteamérica.
Después de unirse a Goldstar en 1987 y pasar cuatro años en la oficina de LG en Alemania, William Cho tiene una carrera histórica que incluye cargos como presidente de LG Canadá, Australia y Estados Unidos. Graduado de la Universidad de Pusan, William Cho recibió su maestría en negocios de la Universidad de Yonsei en Seúl.
Otros cambios notables incluyen el nombramiento de Kim Byoung-hoon como director de tecnología. Aunque actualmente se desempeña como director del Future Technology Center, el Dr. Kim está siendo ascendido a vicepresidente ejecutivo y asumirá simultáneamente las funciones de director de tecnología y el nuevo puesto de liderazgo en tecnología de la información y la comunicación.
Jang Ik-hwan, un veterano de LG con 31 años de experiencia, está siendo ascendido de SVP a EVP y asumirá la posición principal en Business Solutions Company después de hacer crecer con éxito la cartera de negocios de TI para convertir a LG en una de las marcas de más rápido crecimiento en el sector de portátiles y monitores. El SPV Eun Seok-hyun ha sido designado para liderar la empresa de Vehicle Component Solutions como su tercer y más reciente presidente. El Sr. Eun fue anteriormente responsable de hacer crecer la división de negocios inteligentes bajo la misma empresa.
En el futuro, el nuevo equipo de liderazgo acelerará los cambios enfocándose aún más en el valor para el cliente en la búsqueda del crecimiento y cada unidad de negocios. Con este fin, LG reorganizará su Centro de Gestión de Satisfacción del Cliente a través de la nueva Oficina de Innovación del Valor del Cliente con la supervisión del CSO. El papel del CVIO será identificar e incorporar de manera más efectiva los comentarios de los clientes y los puntos débiles en los procesos de planificación, desarrollo y ventas del producto. Además, el Departamento de Innovación de la Experiencia del Cliente de las Compañías de Electrodomésticos y Entretenimiento en el Hogar se actualizará a la División de Innovación de la Experiencia del Cliente.
Para descubrir motores de crecimiento potenciales y acelerar las innovaciones futuras, el departamento de Fusiones y Adquisiciones, bajo el paraguas del Chief Strategy Office, se elevará, como nivel de división, para obtener más recursos. De manera similar, para aumentar su enfoque en las tendencias futuras y las necesidades de los clientes, el depar-tamento de Life Soft Research (LSR) de LG será promovido a Life Soft Re-search Lab para aumentar su influencia dentro del Centro de Gestión de Diseño. Por otro lado, con el fin de acelerar el proceso de transformación digital relacionado con la experiencia del cliente, LG elevará el departamento de Big Data de IA, como nivel de división, bajo la atenta mirada del nuevo Chief Data Office (CDO).
