De acuerdo con proyecciones realizadas por Boston Consulting Group (BCG), el e-commerce en Perú crecerá, aproximadamente, un 24% hasta el 2023. En ese sentido, a pocos días del Cyber Wow a realizarse del 18 al 22 de abril, los comercios se preparan para una de las campañas virtuales más grandes del país, con la expectativa de que las ventas incrementen notablemente durante estos días.
Bajo este contexto, Pedro White, Gerente de Marketplace de Mercado Libre Perú, brinda algunas recomendaciones para hacer compras por internet más seguras:
- Utilizar plataformas que cuenten con certificado de seguridad: es importante verificar que las páginas donde se vayan a realizar compras online cuenten con el candadito activado en la barra de la dirección URL, representando que la conexión sea segura. Asimismo, se recomienda que no se utilicen redes Wi-Fi o conexiones a internet no seguras para evitar que hackers o ciberdelincuentes obtengan acceso a datos personales o bancarios a la hora de realizar las transacciones.
- Crear contraseñas seguras: al momento de crear usuarios y contraseñas para compras a través de plataformas en línea, es intensamente recomendable el empleo de contraseñas que no sean fáciles de adivinar para evitar suplantación de datos y/o transacciones no autorizadas por el titular.
- Buscar reseñas y valoraciones de otros usuarios: para mayor seguridad a la hora de comprar el producto deseado, se recomienda verificar que el vendedor haya realizado transacciones satisfactorias anteriormente, cumpliendo con la calidad y entrega del producto sin inconvenientes.
- Revisar las políticas de privacidad y de devoluciones de la plataforma: para una compra más segura de principio a fin, verifica que las plataformas o tiendas virtuales cuenten con una política de devolución acorde a tus necesidades, además de una política de privacidad que proteja tus datos durante todas y cada una de las transacciones a realizar.
- No compartir datos personales y/o bancarios: lo más recomendable para una compra protegida es utilizar pasarelas de pago verificadas y/o plataformas oficiales para las coordinaciones de pago y de entrega o recojo. Es decir, no recurrir a canales externos para brindar datos personales o bancarios como dirección, número de tarjeta de crédito/débito, entre otros, con el fin de evitar suplantación de identidades y hurto de fondos.
- Haz seguimiento de tu pedido: consulta con los vendedores el método de envío que utilizarán para hacerte llegar tus productos. Mantente atento a las fechas de entrega y haz un seguimiento en tiempo real con los datos brindados por los mismos.
“Lo más importante para Mercado Libre es la experiencia del usuario. Todas las compras que se realizan en nuestra plataforma están protegidas. Nuestras políticas de devolución permiten que el usuario pueda devolver el producto y solicitar un reembolso de su dinero hasta 30 días después de haber hecho la compra si no está contento con el producto. Asimismo, damos un plazo de 21 días para reclamos en caso de que no hayan recibido los productos comprados.”, comentó Pedro White, gerente de Marketplace en Mercado Libre Perú.
Cabe resaltar que el envío es gratis a nivel nacional para compras mayores a S/79, y llega dentro de las 24 hrs a Lima Metropolitana. “Estamos comprometidos con ser los más rápidos del mercado, pues sabemos que la inmediatez es un factor importante para los usuarios a la hora de comprar por internet. En ese sentido, ofrecemos una amplia variedad de productos que llegan dentro de las 24 hrs a Lima Metropolitana y dentro de las 48 hrs a todo el Perú”, concluyó White.
Para más información sobre una compra segura, ingresar a: https://www.mercadolibre.com.pe/l/compra-seguro
