En un mundo cada vez más influenciado por la tecnología, el uso de herramientas digitales, como los podcasts, ha ganado gran relevancia en los últimos años. Durante el tercer trimestre de 2023, se observó un marcado aumento en el tiempo dedicado por internautas de edades comprendidas entre los 16 y 64 años a la escucha de podcasts, con una media de más de una hora invertida en esta actividad a nivel mundial.
Esta tendencia no solo ha cautivado a audiencias globales, sino que también se ha convertido en un formato altamente atractivo para las empresas. En España, por ejemplo, el 59% de las marcas ha incorporado el audio en línea en sus estrategias de marketing, reconociendo su potencial para llegar a audiencias comprometidas.
En países de Latinoamérica como Perú, las compañías están adoptando cada vez más las herramientas digitales para capacitarse en temas de transformación digital. En este contexto, Jeniffer Cruces, Country Manager de Marketlogic, menciona tres tendencias tecnológicas con las que las empresas están impulsando su innovación:
- Automatización: Esto se ha vuelto crucial en un mundo empresarial en constante evolución, ya que permite a las empresas reducir tareas operativas para que los profesionales se centren en actividades estratégicas con impacto en el negocio.
- Business analytics: Es otra tendencia en crecimiento que implica el análisis del desempeño del negocio. Empresas de todos los tamaños buscan aprovechar los datos para comprender las necesidades de los usuarios, el comportamiento de compra, la predicción de la oferta y demanda entre otros aspectos relevantes de su audiencia.
- Ciberseguridad: La capacitación en este aspecto también está en auge, ya que las nuevas tecnologías han aumentado la vulnerabilidad en línea. Estas herramientas permiten implementar estrategias de ventas y marketing efectivas que acerquen a las empresas a miles de usuarios interesados en sus productos y servicios de manera segura.
En este contexto, IBM lidera iniciativas como la plataforma Master Sounds, desarrollada en colaboración con la agencia Market Logic. Este micrositio y canal de video podcasts promueve información clave para la transformación digital de las empresas en la región al compartir casos de éxito, consejos prácticos y lecciones aprendidas de expertos en el campo. Master Sounds presenta más de 30 soluciones tecnológicas en su micrositio, con un 70% de ellas basadas en componentes de IA avanzada. La plataforma se enfoca en reducir los costos operativos y mantener la competitividad de las empresas en un mercado en constante cambio.
Finalmente, las empresas que se adapten a la transformación digital estarán mejor preparadas para afrontar los desafíos del mercado en constante evolución y aprovechar las oportunidades de crecimiento en la era digital.
