El mercado de GovTech se ha consolidado como uno de los sectores digitales más importantes de la economía global. Según datos del Foro Económico Mundial, se espera que las soluciones que utilizan la innovación y la tecnología para mejorar los servicios y procesos públicos, resolver problemas complejos y generar impacto en la sociedad, generen hasta 9.8 billones de dólares en valor público globalmente hasta 2034.
Con el objetivo de impulsar distintos mercados mediante tecnología orientada al impacto social —simplificando procesos, reduciendo costos y reconstruyendo la confianza pública en diversos sectores—, el trabajo de Xertica.ai, empresa especializada en soluciones avanzadas de GenAI y servicios de consultoría en la nube, ha sido reconocido con el premio Google Cloud Social Impact Partner of the Year – Technology for Good. Con soluciones enfocadas en justicia, salud, medio ambiente y respuesta a crisis en países de América Latina, Xertica.ai fue premiada por sus logros dentro del ecosistema de Google Cloud, al generar un impacto social positivo.
En Brasil, el cuarto país de América del Sur con la mejor oferta de servicios públicos digitales según datos de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), Xertica.ai fue reconocida por cuatro iniciativas desarrolladas en colaboración con instituciones del sector público. Las soluciones desarrolladas por Xertica.ai promueven la protección ambiental, simplifican e incentivan la donación de sangre, mejoran la eficiencia judicial y fueron clave en la gestión de la crisis climática en Rio Grande do Sul en 2024. En Colombia, la empresa fue reconocida por su alianza con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, mediante una solución que aceleró la transformación digital en la educación y los servicios públicos. En Perú, ha contribuido a garantizar una justicia más rápida para los ciudadanos.
“Estamos extremadamente felices y honrados de recibir este reconocimiento que nos demuestra que estamos en el camino correcto. Nuestras soluciones están alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y promueven cambios sociales positivos al empoderar a las empresas con herramientas que aumentan la eficiencia, mejoran la toma de decisiones y transforman los datos en conocimientos accionables para elecciones más justas e informadas,” explica Saul Chrem, CEO de Xertica.ai.
Conoce los proyectos desarrollados por Xertica.ai y reconocidos con el premio Google Cloud Social Impact Partner of the Year – Technology for Good:
Brasil – Asociación con Hemominas (Salud): La Fundación Hemominas, responsable de gestionar uno de los sistemas de hemoterapia más grandes de América Latina, enfrenta el desafío de mantener reservas de sangre suficientes para cubrir una red que cubre el 97,54% del estado de Minas Gerais. Problemas como la burocracia, largos tiempos de espera y una experiencia poco satisfactoria para los donantes dificultaban este objetivo. En respuesta, Xertica.ai desarrolló un robot cocaptador de donantes, con el objetivo de simplificar y fomentar las donaciones de sangre, utilizando tecnología de automatización e inteligencia artificial para proporcionar una comunicación unificada y consistente a través de diversos canales. El robot asegura un suministro continuo y seguro de sangre, gestionando citas, cancelaciones y reprogramaciones. La solución también monitorea los stocks de sangre y contacta proactivamente a los donantes para solicitar donaciones repetidas, garantizando un suministro estable. Esto se traduce en más vidas salvadas y una comunidad más fuerte. Con la solución de IA conversacional, los equipos de salud pueden dedicar más tiempo a la recolección de sangre y brindar atención personalizada a los donantes, mejorando la experiencia de miles de donantes y reduciendo los tiempos de espera en un 40%.
Brasil – Asociaciones con el Ministerio Público del Rio Grande do Sul:
(GovTech): Las soluciones basadas en IA revolucionaron el sistema de justicia del Ministerio Público del Rio Grande do Sul, donde ayudamos a reducir el tiempo de análisis de video en un 90%, permitiendo una resolución más rápida de casos y mejorando el acceso a la justicia para todos los ciudadanos. Esto significa resoluciones más rápidas para disputas legales, menos tiempo perdido en tareas tediosas y un sistema de justicia más eficiente para todos. La inteligencia artificial no solo agiliza los procesos, sino que también permite que los fiscales obtengan respuestas detalladas en segundos. Esto les permite enfocar su tiempo en cuestiones más estratégicas. Además de la velocidad, la IA apoya la equidad y transparencia en todo el proceso, asegurando decisiones más acertadas y justas.
(Respuesta a crisis): Las fuertes lluvias que azotaron Rio Grande do Sul en mayo de 2024, con inundaciones sin precedentes, cubrieron casi el 80% del estado y dejaron a comunidades aisladas sin acceso a necesidades básicas. Ante este escenario, Xertica.ai desarrolló e implementó tres soluciones para apoyar los esfuerzos de socorro: SOS-RS, que rastreaba refugios y sus necesidades, además de reunir a padres con hijos perdidos, ayudando a gestionar la crisis y apoyar a las 70 mil personas desplazadas; Animal Shelters, que mapeaba refugios para animales rescatados, garantizando su seguridad; y Sedes MP, que evaluaba el estado de las sedes del Ministerio Público, permitiendo que continuaran atendiendo a la población en tiempos de crisis. Estas plataformas, desarrolladas en tiempo récord, fueron fundamentales para coordinar recursos y garantizar la seguridad y el bienestar de las personas afectadas por las devastadoras inundaciones.
Brasil – Asociación con SEMAD (Medio Ambiente): Crucial para la preservación de áreas verdes, el proceso de licenciamiento y fiscalización ambiental en Minas Gerais recibió un refuerzo tecnológico. Xertica.ai desarrolló un bot interactivo que orienta a los usuarios sobre las licencias necesarias y cómo obtenerlas. Este apoyo ayuda a las autoridades a identificar y abordar posibles violaciones de manera más eficiente, asegurando el cumplimiento normativo y protegiendo la vida y los medios de subsistencia de las personas. El proyecto fue desarrollado en colaboración con el Gobierno de Minas Gerais, a través de la Secretaría de Estado de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible (SEMAD).
Perú – Alianza con el Gobierno (GovTech): Xertica.ai estableció una alianza con el gobierno para lograr un hito notable en el sistema judicial. Las soluciones desarrolladas por la empresa, con el uso de inteligencia artificial, redujeron el tiempo de emisión de sentencias preliminares de 75 días a solo uno, garantizando una justicia más rápida para más de 2.1 millones de ciudadanos. Esto significa resoluciones legales más ágiles, reduciendo la incertidumbre y el estrés para quienes buscan justicia.
Colombia – Asociación con MinTIC (GovTech): El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia implementó Google Workspace para mejorar no solo la comunicación, la colaboración y la eficiencia dentro de la organización y autoridades locales y regionales con la ayuda de Xertica.ai, sino también para ofrecer mejores servicios a los ciudadanos. El conjunto de soluciones de GWS también permitió la recopilación de datos importantes de los ciudadanos que orientaron la creación de políticas públicas. Además, la implementación de Google Workspace for Education en 5,500 instituciones educativas ayudó a mejorar el proceso de aprendizaje de miles de estudiantes al inicio de sus carreras.
Impulsada por el propósito de crear un impacto significativo y positivo a través del uso responsable de la inteligencia artificial (IA), Xertica.ai está transformando vidas en Latinoamérica usando GenAI, impactando a más de 100 millones de personas en educación, justicia, salud y ciudades inteligentes — acelerando los negocios mediante la tecnología y la metodología X-Factor, que guía a los clientes a través de un viaje de transformación digital, desbloqueando el potencial de la tecnología para mejorar vidas y construir un futuro mejor.
