¿Cómo era sobrevivir al tráfico de Lima sin un mapa interactivo en el celular, o cómo pagábamos sin llevar una billetera llena de efectivo? El 18 de mayo de 2010, Google inició operaciones en el Perú. 16 años después, la tecnología no solo ha cambiado nuestra rutina; ha desatado una revolución silenciosa que hoy tiene al usuario peruano liderando la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en toda la región.
El Perú es uno de los mercados más entusiastas y receptivos ante el futuro tecnológico en América Latina. Según los últimos estudios globales de Ipsos, el 66% de los peruanos conectados se siente emocionado por usar herramientas con IA, y un 72% confía en que esta tecnología transformará positivamente su futuro laboral. Esta mentalidad ha hecho que el país pase de ser un simple espectador a convertirse en un laboratorio vivo de innovación diaria.
El impacto más visible se vive hoy en las calles y en los bolsillos de millones de ciudadanos. Lo que comenzó en 2012 con la llegada de YouTube y la digitalización inmersiva de Machu Picchu en Street View, hoy se ha transformado en herramientas de pura utilidad y predicción. En noviembre de 2023, la Billetera de Google desplazó el efectivo al introducir los pagos sin contacto desde el celular. Poco después, en julio de 2024, Google Maps revolucionó el caos del transporte urbano en Lima Metropolitana: gracias a una alianza estratégica con Ualabee, la aplicación pasó a predecir en tiempo real las frecuencias, horarios y rutas exactas de buses convencionales y alimentadores, devolviéndole el control del tiempo a los usuarios.
El gran paso del ecosistema actual es hacer que el potencial de la tecnología esté al alcance de todos los ciudadanos, impulsando un entorno donde la IA y la seguridad digital actúen como motores de desarrollo integral. Con el objetivo de fortalecer la confianza en el entorno digital, Google anunció recientemente un fondo de USD 150,000 destinado a la ONG Fundación Estrategia País. Esta iniciativa busca potenciar las capacidades en ciberseguridad de emprendedores locales y comunidades en crecimiento, brindándoles herramientas clave para la protección de sus datos comerciales, la prevención de riesgos y la consolidación de sus negocios en el mundo digital.
Este ecosistema de seguridad se complementa con la masificación de la educación tecnológica que se impulsó en el marco de las celebraciones por el 15° aniversario de la compañía en el país. A través de un fondo de 2 millones de soles otorgado a la organización Kodea, en donde se logró una meta histórica: capacitar a 50,000 profesores y estudiantes de escuelas públicas en habilidades de Inteligencia Artificial. A este esfuerzo se sumó también el despliegue de 5,000 becas del programa Crece con Google, diseñadas para brindar acceso gratuito a certificaciones profesionales y cursos especializados en prompting, conectando el talento joven con nuevas oportunidades de empleabilidad.
Desde ganarle horas al tráfico de la capital hasta celebrar nuestra riqueza cultural en Google Arts & Culture junto a la Biblioteca Nacional del Perú, estos 16 años demuestran que la tecnología en el país ha evolucionado para convertirse en una aliada del día a día. Se trata de un motor de accesibilidad que está transformando el talento, la tranquilidad y la rutina de los peruanos hacia un futuro lleno de oportunidades.
La transformación de los servicios cotidianos comenzó a acelerarse en 2012 con la llegada local de YouTube, plataforma que redefinió el consumo de video y el soporte a creadores de contenido peruanos. Posteriormente, el despliegue de Google Street View entre 2013 y 2015 permitió la digitalización inmersiva de las principales ciudades del país y de la ciudadela de Machu Picchu, conectando el patrimonio nacional con usuarios de todo el mundo.
Uno de los sectores con mayor impacto directo ha sido la movilidad urbana en Lima Metropolitana. Tras la integración inicial de la Línea 1 del Metro en 2016, Google Maps consolidó en julio de 2024 una alianza estratégica con Ualabee. Esta colaboración permite actualmente a los usuarios acceder a datos precisos en tiempo real sobre rutas, frecuencias y horarios de buses convencionales y alimentadores, optimizando los tiempos de traslado frente al tráfico de la capital.
Asimismo, la digitalización de las rutinas financieras se dinamizó en noviembre de 2023 con el lanzamiento de la Billetera de Google, una herramienta que introdujo los pagos sin contacto y el almacenamiento seguro de tarjetas y pases de abordaje directamente en los dispositivos móviles, reduciendo el uso de efectivo en las transacciones diarias.
Un país listo para la Inteligencia Artificial
Hoy en día, el Perú se posiciona como un mercado altamente receptivo a las nuevas tecnologías. De acuerdo con estudios globales de Ipsos, el 66% de los peruanos conectados se muestra emocionado por los productos y servicios que utilizan Inteligencia Artificial (IA), ubicándose en el primer lugar de optimismo en América Latina. Asimismo, un 72% de los ciudadanos confía en que la IA transformará positivamente la manera en que realizan sus trabajos.
En respuesta a esta sólida adopción y con motivo de la celebración de su 15° aniversario en el país, Google potenció su estrategia de democratización del conocimiento técnico mediante un robusto plan de impacto social. Como hito central de esta conmemoración, la compañía —a través de Google.org otorgó una donación de 2 millones de soles a la organización Kodea para capacitar a 50,000 profesores y estudiantes de escuelas públicas en áreas de IA.
A esta iniciativa se sumó la entrega de 5,000 becas del programa Crece con Google, enfocadas en inteligencia artificial y habilidades digitales para personas de recursos limitados, permitiendo el acceso gratuito a certificaciones profesionales y cursos especializados en prompting para impulsar la empleabilidad local.
Finalmente, el compromiso con la identidad local se refleja en su plataforma de Arts & Culture, donde en colaboración con la Biblioteca Nacional del Perú y entidades aliadas, se han digitalizado colecciones históricas y arqueológicas esenciales para preservar el legado cultural peruano y mantenerlo accesible de forma global.
