Las campañas de comercio electrónico, como el Cyber Wow, representan una oportunidad para encontrar descuentos y destinar las compras de fin de año sin afectar tanto el presupuesto. Sin embargo, mientras los consumidores buscan los mejores precios, durante estas fechas, los ciberdelincuentes aprovechan el aumento de las compras por internet para difundir ofertas falsas, crear páginas fraudulentas y robar información personal y bancaria.
Las estafas digitales continúan siendo una de las principales amenazas en internet, y los sitios web falsos son una de las herramientas que utilizan los delincuentes para engañar a los usuarios. De acuerdo con un estudio de Kaspersky, el 35% de los peruanos declara no saber identificar un sitio web falso. Aunque esta cifra refleja una mejora frente a 2023, cuando el 77% afirmaba no saber cómo comprobar si una página era legítima, todavía existen brechas importantes en materia de seguridad digital. Además, el 10% de los encuestados señala que no sabe cómo verificar si un sitio es fraudulento, incluso cuando sospecha de su legitimidad.
Las dificultades también se presentan en los correos electrónicos y mensajes digitales. Mientras que en una medición anterior el 53% de los peruanos no sabía distinguir un correo electrónico verdadero de uno falso, en la encuesta más reciente el 19% todavía reconoce dificultades para identificar correos o mensajes fraudulentos.
Estas brechas pueden tener consecuencias directas en la seguridad financiera de los consumidores, especialmente en épocas de ofertas. A través de técnicas como el phishing, los ciberdelincuentes buscan obtener datos personales y credenciales de acceso para ingresar a cuentas bancarias y otros servicios sensibles, o cometer fraudes con tarjetas de crédito. Para conseguirlo, pueden enviar mensajes que aparentan provenir de empresas conocidas o entidades oficiales e inducir a las personas a hacer clic en enlaces fraudulentos o descargar archivos maliciosos.
“Durante campañas como estas, los usuarios deben ser muy cautelosos, ya que la urgencia por comprar y un alto volumen de ofertas crea el escenario ideal para los fraudes digitales. Con el uso de inteligencia artificial, los ciberdelincuentes pueden crear páginas web que imitan con gran precisión a tiendas reconocidas, así como mensajes y anuncios cada vez más convincentes, lo que dificulta distinguir una oferta real de un engaño. Por ello, es fundamental verificar la legitimidad de las promociones, desconfiar de los enlaces de procedencia dudosa y evitar ingresar datos personales o bancarios en plataformas no verificadas”, Leandro Cuozzo, Analista Senior Seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.
Para aprovechar las campañas de descuentos sin poner en riesgo el dinero ni la información personal, los expertos de Kaspersky comparten siete recomendaciones:
- Compra directamente en las páginas oficiales. Evita ingresar a una tienda desde enlaces recibidos por WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales. Si encuentras una oferta atractiva, escribe manualmente la dirección del comercio en el navegador o accede desde sus canales oficiales para comprobar que la promoción exista.
- Revisa cuidadosamente la dirección web. Antes de ingresar tus datos, comprueba que la URL corresponda exactamente al dominio oficial de la tienda. Los sitios fraudulentos pueden incluir letras adicionales, errores sutiles en el nombre de la marca o direcciones que buscan confundirte. No te fíes únicamente de la apariencia de la página.
- Desconfía de los descuentos demasiado buenos para ser verdad. Los precios extraordinariamente bajos, los supuestos regalos exclusivos y los mensajes que anuncian que una oferta desaparecerá en pocos minutos pueden utilizarse para presionarte a comprar sin verificar. Compara el precio con el publicado en otros canales oficiales de la marca.
- No compartas información sensible mediante enlaces sospechosos. Evita ingresar contraseñas, datos de tarjetas, códigos de verificación o información personal en páginas a las que llegaste desde mensajes no solicitados. Ningún descuento justifica poner en riesgo tus credenciales bancarias.
- Utiliza una solución de seguridad actualizada en todos los dispositivos: herramientas como Kaspersky Premium detectan y bloquean sitios web fraudulentos, intentos de phishing y otras amenazas online antes de que el usuario interactúe con ellas.
Las campañas de descuentos pueden ayudar a planificar mejor los gastos de fin de año, siempre que el ahorro no implique descuidar la seguridad.
