En 2018, los datos se convertirán en uno de los activos más importantes dentro de cualquier organización, razón por la cual los consumidores y empresas por igual necesitan saber cómo mantenerse a salvo. Estimulado por tendencias como la digitalización y la nube, la cantidad de datos que poseen las organizaciones continúa aumentando, lo cual hace que el Día de la Privacidad de Datos (28 de enero) sea más importante que nunca.
De conformidad con el tema del día, «Respetar la privacidad, proteger los datos e inspirar confianza», el director de soluciones de Veritas, Zachary Bosin, escribió algunas reflexiones sobre cómo los datos están impulsando el cambio en nuestros estilos de vida conectados, móviles y rápidos, y cómo las organizaciones deben volver a evaluar la forma en que gestionan los datos para satisfacer estas necesidades.
- Satisfacer al consumidor: simplificar y ser transparente
- Al construir una estrategia de protección de datos, las organizaciones necesitan adoptar un enfoque de comunicación centrado en el cliente. La gente confía en lo que puede ver y entender. La transparencia es la puerta de entrada a la promoción de la marca, no solo para los clientes a los que les brinda un servicio, sino también para sus empleados con vocación por los datos. A medida que los datos, y la forma en que se utilizan, siguen evolucionando, las empresas tendrán cada vez más responsabilidad de protegerlos. Las empresas necesitan ser proactivas con su mensajería relacionada con datos y ser más creativos en cuanto a cómo proporcionan esta transparencia. Las organizaciones que exitosamente cambian su enfoque de la legalidad de los «términos y condiciones» y empiezan a educar a su público sobre el increíble valor que pueden ofrecer los datos, ganarán la confianza y el respeto que en última instancia les permitirá aprovechar los datos para su mayores beneficios.
- Los consumidores más inteligentes conducirán a normas de privacidad de datos más inteligentes
- Las violaciones de datos están dominando las noticias, desde Equifax hasta Uber, Whole Foods y más, solo en el último año. Los consumidores son cada vez más inteligentes y mucho más cuidadosos en cuanto a cómo comparten sus datos en las aplicaciones, sitios web, dispositivos y máquinas con las que se conectan. Esto está impulsando una nueva ola de regulaciones, iniciando con el Reglamento general de protección de datos (General Data Protection Regulation, GDPR) de Europa. El GDPR, el cual entrará en vigor en mayo de 2018, proporciona un objetivo útil a través del cual podemos predecir la dirección futura de la privacidad de los datos. Las organizaciones de todo el mundo deben cumplir cuidadosamente con el GDPR, especialmente en Estados Unidos donde podemos ver una mayor demanda de un Reglamento de privacidad de datos federales que ganan impulso en los próximos años.
- Volver a evaluar la responsabilidad en la nube
- Vivimos en una era donde aparentemente se han eliminado las barreras físicas a los datos y el acceso generalizado se ofrece a velocidades cada vez más rápidas, sin importar nuestra ubicación, lo que resultó en el surgimiento de la primera empresa en la nube, diseñada para satisfacer estas necesidades. Y aunque la nube está en la mente de todos, la privacidad de datos también lo está. De hecho, el 60 por ciento de los gestores sénior de IT y negocios dicen que su mayor preocupación es la privacidad de los datos cuando se asocian con un proveedor de la nube; sin embargo, existe extrema confusión sobre quién realmente es el responsable de asegurar que los datos confidenciales sigan siendo privados. Hemos llegado a un momento crítico, donde la nube acelera el riesgo. Las organizaciones necesitan entender sus responsabilidades y hacer más preguntas acerca de cómo se están almacenando y protegiendo los datos. También se transfiere confianza al tratar con la nube, es por ello que es importante que las empresas cuenten con garantías escritas de su proveedor de servicios de nube de que los datos, incluyendo copias de seguridad, se eliminarán permanentemente al finalizar el contrato.
