En un mercado cada vez más competitivo, donde los consumidores evalúan minuciosamente cada opción antes de decidir, Samsung ha logrado reafirmar su liderazgo absoluto en el sector tecnológico del país. La compañía se consolidó dentro del prestigioso Top 10 de recordación de marcas en Perú, alcanzando la posición número 6 del ranking general intercategorías en el Estudio de Marcas 2026, elaborado por Arellano Consultoría para Crecer y presentado en exclusiva para Día 1 de El Comercio.
Para Samsung, este logro es el resultado de escuchar constantemente a los usuarios con el objetivo diario de simplificar y enriquecer la vida de las personas. “Estar presentes en la mente del consumidor es un testimonio del esfuerzo constante por ofrecer productos y servicios que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que, también, anticipan las demandas futuras de nuestros clientes”, comentó Mauricio Revollar, Gerente de Comunicaciones Integradas de Marketing (IMC) y Relaciones Públicas en Samsung Perú. La compañía destaca además que la inteligencia artificial (IA) ha sido clave en este logro, ya que les permite ofrecer al usuario una experiencia conectada en todos los aspectos de su vida diaria.
Innovación con propósito: La Inteligencia Artificial al alcance de todos
El estudio de Arellano Consultoría, que incluyó más de 7,000 encuestas a nivel nacional a personas de entre 18 y 65 años de todos los niveles socioeconómicos, revela que hoy los consumidores ya no solo buscan visibilidad, sino marcas que les brinden tranquilidad, practicidad y soluciones valiosas en su día a día.
En ese escenario, Samsung ha respondido a esta exigencia liderando la evolución digital a través de la integración y democratización de la Inteligencia Artificial (IA) en todo su ecosistema. “Para responder a las exigencias del consumidor actual, hemos venido ampliando nuestro portafolio en todas sus categorías: teléfonos, tablets, accesorios, televisores y línea blanca, ofreciendo productos y servicios que se ajusten a las diferentes necesidades y presupuestos. La IA se ha convertido en una herramienta del presente que nos permite ofrecer experiencias mucho más inteligentes, personalizadas y eficientes.” explicó Revollar.
Un claro ejemplo de esta tecnología de vanguardia es el Galaxy S26 Ultra, el dispositivo insignia (flagship) de la marca y el más innovador de su historia, lanzado a inicios de este año. Este smartphone redefine por completo la categoría al integrar funciones revolucionarias de IA avanzada y la primera tecnología Privacy Display del mercado, capaz de proteger la privacidad de la pantalla frente a miradas indiscretas sin necesidad de accesorios adicionales. Además, optimiza de forma inteligente la cámara, la batería y el rendimiento general para elevar la interacción cotidiana del usuario con la tecnología, permitiendo al dispositivo no solo responder a tareas específicas, sino anticiparse a ellas para automatizarlas.
Estrategias de mercado y visión de futuro
Acompañando la evolución tecnológica, en los últimos años la marca ha priorizado estrategias de comunicación disruptivas, segmentadas y colaboraciones internacionales que permiten acercar la tecnología a nuevas y mayores audiencias, incluyendo a los más jóvenes. Asimismo, se continúa robusteciendo la red de atención y distribución a nivel nacional para garantizar que la innovación esté al alcance de más hogares peruanos.
De cara al futuro, Samsung continuará invirtiendo firmemente en investigación y desarrollo, manteniendo a la Inteligencia Artificial como el pilar central de sus soluciones. El objetivo prioritario seguirá siendo el desarrollo de herramientas personalizadas que simplifiquen la vida de las personas, consolidando el liderazgo de la compañía como la marca de tecnología más recordada y valorada del Perú.
