Durante Fiestas Patrias, miles de peruanos aprovechan el feriado largo para viajar, reservar hospedajes, comprar pasajes o realizar pagos desde el celular. En medio de este mayor movimiento digital, también aumentan las oportunidades para los ciberdelincuentes, que recurren a modalidades cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios.
Suena el teléfono y en la pantalla aparece el nombre de tu banco. La persona al otro lado de la línea asegura haber detectado un movimiento sospechoso en tu cuenta y te pide confirmar un código de seguridad para evitar un supuesto fraude. Todo parece auténtico, pero podría tratarse de spoofing, una técnica que manipula el identificador de una llamada para hacer creer que proviene de una empresa, una entidad pública o una institución financiera de confianza.
La preocupación no es menor. Según el portal estadístico del Ministerio Público, en el Perú se registran, en promedio, 15,839 denuncias por ciberdelincuencia al año, lo que equivale a aproximadamente 44 denuncias cada día.
Frente a este escenario, especialistas de Infinix Perú comparten algunas señales que pueden ayudarte a detectar este tipo de fraude antes de convertirte en una víctima.
No tomes decisiones bajo presión
El principal objetivo de estas llamadas es generar urgencia. Frases como «tu cuenta será bloqueada», «detectamos una compra sospechosa» o «debes validar tus datos ahora mismo» buscan que la persona actúe sin detenerse a verificar la información.
¿Qué hacer?
Ningún banco, entidad pública o empresa solicita por teléfono contraseñas, claves de seguridad o códigos enviados por SMS. Si durante la llamada te piden alguno de estos datos, cuelga inmediatamente y comunícate con la entidad utilizando sus canales oficiales.
Desconfía si después de la llamada recibes un enlace
Muchas estafas no terminan cuando cuelgas el teléfono. Es frecuente que, minutos después, llegue un SMS, correo electrónico o mensaje de WhatsApp con un enlace para «confirmar» la operación o «validar» la cuenta.
¿Qué hacer?
Antes de ingresar, revisa cuidadosamente la dirección web. Un cambio mínimo en el dominio, una letra adicional o una terminación diferente puede indicar que se trata de un sitio falso diseñado para capturar tus datos. Siempre que sea posible, escribe manualmente la dirección oficial de la entidad en tu navegador en lugar de acceder desde enlaces recibidos por mensaje.
Aprovecha las herramientas de seguridad que ya incorpora tu celular
Además de mantener hábitos digitales seguros, hoy muchos smartphones incluyen funciones diseñadas para ayudar al usuario a identificar comunicaciones sospechosas antes de responder.
¿Qué hacer?
Activa funciones como la identificación de llamadas potencialmente fraudulentas, el bloqueo automático de números reportados como spam o el reporte comunitario de llamadas sospechosas. En algunos equipos también es posible grabar conversaciones, lo que puede servir como evidencia en caso de presentar una denuncia.
En dispositivos Infinix, estas herramientas forman parte del sistema de llamadas e incluyen una base de datos actualizada de números reportados como fraudulentos, bloqueo inteligente de llamadas no deseadas y opciones para registrar conversaciones cuando sea necesario.
Si sospechas que fuiste víctima, actúa de inmediato
Muchas personas descubren el fraude minutos o incluso horas después de haber compartido información durante la llamada.
¿Qué hacer? Si entregaste datos personales o ingresaste información en un sitio sospechoso:
- Comunícate inmediatamente con tu banco para bloquear tarjetas o cuentas comprometidas.
- Cambia las contraseñas de los servicios que puedan haberse visto afectados.
- Reporta el número telefónico o el enlace utilizado durante el intento de fraude.
- Conserva capturas de pantalla, mensajes o grabaciones que puedan servir como evidencia.
- Presenta la denuncia correspondiente si hubo pérdida de dinero o robo de información.
«Hoy el smartphone se ha convertido en el principal punto de acceso a servicios bancarios, compras, trámites y comunicaciones personales. Por eso, además de ofrecer un buen desempeño, también debe incorporar herramientas que ayuden al usuario a tener mayor control sobre la información que recibe. La tecnología no reemplaza la prevención, pero sí puede convertirse en un aliado importante para reducir los riesgos en el uso cotidiano del celular«, señaló Eduardo Martos, Country Manager de Infinix Perú.
Las modalidades de fraude evolucionan constantemente y cada vez son más difíciles de identificar. En un contexto donde el celular concentra información financiera, laboral y personal, combinar hábitos digitales seguros con las herramientas de protección que ofrecen los smartphones puede convertirse en una primera línea de defensa frente a este tipo de estafas.
