Amazon Web Services (AWS), una compañía de Amazon.com, Inc., puso en marcha sus centros de datos en Chile. La AWS South America (Chile) Region está operacional y en esta etapa inicial atiende a un grupo selecto de clientes en acceso anticipado: BancoEstado, BTG Pactual, Cencosud, Consorcio, Itaú y Ripley. En las próximas semanas estará disponible para todos los clientes del país y el mundo. La Región es el resultado concreto de la inversión de más de US$ 4.000 millones anunciada por AWS en el país.
Con esta infraestructura, desarrolladores, startups, emprendedores y empresas, así como organismos públicos, instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro, tendrán más opciones para ejecutar sus aplicaciones y atender a sus usuarios desde centros de datos ubicados en Chile. La Región inicia sus operaciones con servicios esenciales de cómputo, almacenamiento, redes y bases de datos, y sumará continuamente nuevos servicios, incluidos servicios de inteligencia artificial como Amazon Bedrock y Amazon SageMaker durante su primer año.
AWS estima que la construcción y operación de la Región aportarán más de US$ 7.500 millones al Producto Interno Bruto (PIB) de Chile y respaldarán un promedio de 4.100 empleos anuales a tiempo completo, directos e indirectos, en áreas como construcción, mantenimiento de instalaciones, ingeniería, telecomunicaciones y operación de centros de datos.
“En AWS, todo lo que construimos comienza escuchando a nuestros clientes, y lo que nos dijeron fue claro: necesitaban mantener sus datos en el país, cumplir más fácilmente con los requisitos regulatorios y ofrecer a sus propios clientes experiencias más rápidas y confiables”, dijo Paula Bellizia, vicepresidenta de AWS para América Latina. “Cada Región de AWS se construye con los mismos estándares de seguridad y resiliencia que usan las organizaciones más exigentes del mundo, y desde hoy esa infraestructura está aquí, en Chile y desde Chile para América Latina y el mundo”.
“Este es un gran día, es el día en que Chile entra en las grandes ligas y entramos a jugar fuerte. Nosotros volvimos al mundo”, afirmó el excelentísimo señor presidente da república José Antonio Kast Rist. “En este dia estamos abriéndonos a la tecnología, que algunos la ven con temor, y cuando ustedes (AWS) hablan de capacitar a 300.000 personas en Chile para subirse al mundo moderno, es una oportunidad. Cuando hablan en el tiempo de capacitar a 2 millones de personas en el continente, es una oportunidad, ¿y de dónde parte? De Chile. Tenemos un talento humano que puede ser formado, capacitado por ustedes. Esto es más trabajo, mejor trabajo, más capacitación y más conocimiento y pone a Chile en las grandes ligas.”
Una Región diseñada para la resiliencia
La AWS South America (Chile) Region cuenta con tres Zonas de Disponibilidad, grupos de infraestructura independientes ubicados en la Región Metropolitana, cada uno con energía, refrigeración y seguridad física propias. Están lo suficientemente separadas para reducir el riesgo de que un mismo evento afecte a más de una, y lo suficientemente cerca para ofrecer baja latencia a las aplicaciones que se ejecutan en varias zonas a la vez.
Además de una menor latencia para sus aplicaciones, la Región permite a los clientes con preferencias de residencia de datos almacenar su contenido en Chile. Para la industria financiera, ofrece una opción de infraestructura local que apoya el cumplimiento de los requisitos de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) establecidos en el Capítulo 20-7 de la Recopilación Actualizada de Normas.
Es la tercera Región de AWS en América Latina, junto a las de São Paulo (lanzada en 2011) y México (2025). Con el anuncio, la red global de AWS abarca 124 Zonas de Disponibilidad en 39 Regiones de infraestructura, más de 1.800 puntos de presencia en todo el mundo y casi 20 millones de kilómetros de fibra óptica.
Compromiso con la sostenibilidad
Los centros de datos de la AWS South America (Chile) Region se enfrían principalmente con aire y usan agua solo cuando las temperaturas son más altas, cerca del 4% del año. AWS se comprometió a ser positiva en agua (water positive) para 2030, devolviendo a las comunidades más agua de la que utiliza en sus operaciones directas, y ya lleva un 75% de avance. Como parte de esta meta, en la cuenca del Maipo, AWS trabaja junto a agricultores y la empresa Kilimo para convertir unas 67 hectáreas de riego por inundación a riego por goteo, lo que permitirá ahorrar cerca de 200 millones de litros de agua al año.
En temas de energía, un informe de Accenture encargado por AWS estima que la infraestructura de AWS es hasta 4,1 veces más eficiente que la infraestructura local (on premises). Desde 2023, Amazon igualó el 100% de su consumo eléctrico con energía renovable, siete años antes de su meta, y es uno de los mayores compradores corporativos de energía renovable del mundo. Estos esfuerzos son parte de The Climate Pledge, el compromiso cofundado por Amazon para alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2040, diez años antes de lo establecido en el Acuerdo de París.
Clientes y socios en Chile
Las organizaciones en Chile forman parte de los millones de clientes activos que usan AWS en más de 200 países. Entre las empresas que ya tienen acceso a la nueva Región se encuentran BTG Pactual, Cencosud, Consorcio, Itaú y Ripley. En el sector público, BancoEstado es parte del grupo de acceso anticipado, mientras que instituciones como el Servicio Electoral (Servel) y la Tesorería General de la República utilizan AWS para modernizar sus servicios y atender mejor a la ciudadanía. Startups chilenas como Xepelin, Global66 y Betterly construyen sus negocios en AWS para crecer en Chile y en el mundo.
Eduardo Herrera, gerente Corporativo de Tecnología de Cencosud, conglomerado multinacional chileno del retail y una de las empresas minoristas más grandes e influyentes de América Latina, indicó que AWS ha sido un partner estratégico en el crecimiento de la compañía y su expansión regional y que esta nueva infraestructura representa un paso más en este sentido. “La inversión que está realizando AWS en Chile y la región es muy relevante para Cencosud, porque nos permitirá seguir avanzando en nuestra transformación, incorporando nuevas capacidades y tecnologías que potencien nuestro negocio. Todo esto tiene un propósito claro: seguir fortalenciendo la experiencia de nuestros clientes y entregarles un servicio extraordinario en cada momento”.
Por su parte, Javier Henríquez, gerente de Tecnología de Consorcio Seguros, uno de los principales grupos financieros y aseguradores de Chile, aclaró que la nube entrega la disponibilidad crítica y respaldo permanente. “Pero sobre todo nos da la posibilidad de entregar un mejor servicio usando analítica e inteligencia artificial, haciendo cada proceso más simple y ágil para nuestros clientes”. Finalmente, Joaquín Saul, CIO de BTG Pactual, uno de los mayores bancos de inversión y grupos de servicios financieros globales de América Latina, comentó que “la nueva región de AWS en Chile nos abre oportunidades para seguir evolucionando y mejorando nuestra capacidad de procesamiento y resiliencia, además de explorar nuevas aplicaciones de inteligencia artificial”.
“Que bancos, retailers y aseguradoras ya estén usando la Región muestra el valor de contar con infraestructura local, tanto para las industrias reguladas como para quienes buscan entregar una mejor experiencia a sus clientes”, señaló Rafael Mattje, country manager interino de AWS en Chile. “Sin embargo, la infraestructura por sí sola no basta: la educación debe ser una prioridad, para que el talento chileno sea protagonista de esta transformación”.
Con AWS Entrena Chile, AWS se comprometió a capacitar gratuitamente a 300.000 personas en inteligencia artificial y computación en la nube hasta 2028, mediante cursos en español dirigidos a emprendedores, startups, estudiantes y profesionales. El programa se desarrolla en alianza con clientes, organizaciones gubernamentales, partners e instituciones educativas, como el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, la Municipalidad de Huechuraba, la Universidad San Sebastián, la Fundación 99, País Digital y Morris & Opazo.
Este compromiso se suma a las más de 200.000 personas que AWS ha capacitado en habilidades de nube en Chile desde 2017. A través de AWS re/Start y AWS Academy, que hoy llega a cerca de 112.000 estudiantes en 50 instituciones de educación superior del país, AWS prepara a estudiantes, desarrolladores y profesionales para carreras digitales. Para más información acerca del programa, visite AWS Entrena Chile.
La adopción de IA en Chile
La Región llega en un momento de rápida adopción de inteligencia artificial en el país. Según el estudio “Desbloqueando el potencial de la IA en Chile 2026”, elaborado por Strand Partners para AWS, el 45% de las empresas chilenas ya usa IA y una empresa chilena comienza a usarla cada tres minutos. Entre las empresas que la utilizan, el 92% reporta aumentos de productividad y el 86% afirma que la IA aumentó sus ingresos. Chile ocupa además el primer lugar en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA).
Presencia de AWS en Chile desde 2017
AWS abrió su primera oficina en Santiago en 2017 y desde entonces ha ampliado su infraestructura en el país: una ubicación de borde de Amazon CloudFront (2019), AWS Outposts y una antena de AWS Ground Station en Punta Arenas (2021), y AWS Local Zones y AWS Direct Connect en Santiago (2023). La AWS South America (Chile) Region es el paso más grande de esta trayectoria.
La AWS Partner Network (APN) reúne a decenas de miles de proveedores independientes de software e integradores de sistemas en todo el mundo, que ayudan a los clientes a migrar a AWS, implementar aplicaciones críticas y administrar sus entornos en la nube. NTT, Escala 24×7, 3htp, nubiral, Strata, EPAM, IBM, Hiberus e Inmotion están entre los numerosos socios que trabajan activamente con clientes chilenos. Para ver la lista completa de socios, visite aws.amazon.com/partners.
“Como partner premier de AWS, hemos tenido el privilegio de acompañar a cientos de empresas en sus procesos de transformación digital, innovación y adopción de inteligencia artificial en toda América Latina”, explicó Johanna Abrigo, director of Growth & Strategy for Latin America en Morris & Opazo. “Vemos esta nueva Región como una oportunidad enorme para acelerar el crecimiento de nuestros clientes, ya que significa mayor cercanía tecnológica, menor latencia y nuevas oportunidades para desarrollar soluciones innovadoras, especialmente en industrias donde la seguridad y la residencia de datos son fundamentales”.
