El día de hoy ha entrado en vigencia una modificación de los planes «Postpago Claro Conexión» del operador América Móvil (Claro). Esta modificación de los planes de Claro trae como novedad la característica del acceso gratuito a Facebook, Twitter y WhatsApp (Redes Sociales) en los planes desde S/. 69. En general las características de los planes son las siguientes:
| PLAN | COMPONENTES DEL PLAN | Cargo Fijo Mensual |
| Minutos Incluidos | SMS CD Nacional | RPC | Internet | Redes Sociales |
| Conexión 29 | 150 | 500 | 500 minutos | 100 MB | – | S/. 29.00 |
| Conexión 39 | 180 | 500 | Ilimitado | 300 MB | – | S/. 39.00 |
| Conexión 49 | 200 | 500 | Ilimitado | 350 MB | – | S/. 49.00 |
| Conexión 69 | 300 | 2000 | Ilimitado | 500 MB | Gratis | S/. 69.00 |
| Conexión 79 | 500 | 2000 | Ilimitado | 700 MB | Gratis | S/. 79.00 |
| Conexión 99 | 600 | 2000 | Ilimitado | 1024 MB | Gratis | S/. 99.00 |
| Conexión 109 | 600 | 2000 | Ilimitado | 2048 MB | Gratis | S/. 109.00 |
| Conexión 139 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | 3072 MB | Gratis | S/. 139.00 |
| Conexión 189 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | 5120 MB | Gratis | S/. 189.00 |
| Conexión 289 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | 10240 MB | Gratis | S/. 289.00 |
Respecto a las características de los planes, debe quedar claro que los Minutos incluidos podrán ser utilizados para llamar a cualquier destino nacional y teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Puerto Rico y sólo los teléfonos fijos de Chile, Alemania y China. Luego, los SMS CDN incluidos en el plan podrán ser utilizados a cualquier destino (móvil o fijo) nacional. El servicio RPC Ilimitado, permite al cliente llamar a todas las líneas móviles de Claro que cuenten con el servicio RPC así como a todos los teléfonos fijos de Claro a nivel nacional a tarifa S/.0.00 los primeros 10 minutos, luego de ese tiempo la llamada se cortara, pudiendo repetirse la llamada las veces que el cliente quiera.
Ahora, respecto al acceso gratuito a Facebook, Twitter y WhatsApp, Claro hace las siguientes precisiones:
Los clientes que adquieran uno de los planes Claro Conexión 69, 79, 99, 109, 139, 189 y 289 tendrán acceso gratuito a las siguientes funcionalidades de las redes sociales que se indican a continuación, siempre que naveguen con un celular compatible a través del APN claro.pe, conforme se detalla: - WHATSAPP: Será gratuito el uso de aplicaciones móviles oficiales para Whatsapp; así como el dominio www.whastapp.com. A continuación se listan las funcionalidades disponibles de manera gratuita: (i) Envío de textos (mensajes); (ii) Envío de notas de voz (icono de micrófono); (iii) Envío o compartir fotos y videos; (iv) Descargas o guardar fotos y videos; (v) Envío o compartir contactos de la agenda; y (vi) Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp.
- FACEBOOK: Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook Messenger, Facebook, Facebook Pages y Facebook Camera así como el dominio www.facebook.com y website de Facebook para móviles m.facebook.com. A continuación se listan las funcionalidades disponibles de manera gratuita: (i) Visualización del muro personal o de cualquier persona o grupo; (ii) Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier persona o grupo; (iii) Publicar o cargar fotos y video en mi muro utilizando las apps oficiales de Facebook; (iv) Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo; (v) Dar “me gusta” a alguna historia personal o de cualquier persona o grupo; (vi) Comentar cualquier historia personal o de cualquier persona o grupo; (vii) Compartir cualquier historia en el muro personal o de cualquier persona o grupo; y (viii) Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook.
- TWITTER: Será gratuito el uso de aplicaciones móviles oficiales para Twitter; así como el dominio www.twitter.com y mobile.twitter.com. A continuación se listan las funcionalidades disponibles: (i) Visualizar el timeline personal o de terceros; (ii) Publicar un tweet; (iii) Comentar un tweet; (iv) Dar favorito en un tweet; (v) Retwittear un tweet; (vi) Citar tweet; (vii) Enviar un mensaje directo; (viii) Recibir notificaciones; (ix) Publicar o cargar fotos en tu timeline; (x) Descargar fotos.
- El uso de cualquier funcionalidad de las aplicaciones Facebook, Twitter o WhatsApp que no hayan sido señaladas de manera expresa en los párrafos precedentes serán descontados de los MBs que tuviera el cliente o en su defecto (una vez agotados los MBs otorgados por el plan), serán cobrados como adicionales.
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Luego, hay que tener en cuenta que las restricciones específicas de los planes «Postpago Claro Conexión» son las siguientes:
- Las recargas de saldo efectuadas por los clientes que accedan a la facilidad de Tope de Consumo no podrán acceder a las promociones de recarga aplicables a clientes prepago y control.
- Las siguientes funcionalidades para WhatsApp, Facebook y Twitter tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas del plan del cliente: (i) La descarga y visualización de videos desde la aplicación Facebook y Twitter; (ii) La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de WhatsApp, Facebook y/o Twitter; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, etc; (iii) La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la aplicación oficial de WhatsApp, Facebook y/o Twitter; por ejemplo utilizando aplicaciones como: YouTube, Vimeo o DailyMotio, etc; (iv) El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp, Facebook y/o Twitter; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje, ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc; (v) El servicio de llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de la aplicación de WhatsApp, Facebook y/o Twitter; (vi) Compartir mi ubicación a través de la aplicación de WhatsApp, Facebook y/o Twitter; (vii) Consultar la ubicación de cualquier contacto a través de la aplicación de WhatsApp, Facebook y/o Twitter; (viii) Futuras funcionalidades de cada aplicación que no hayan sido expresamente incluidas en el presente servicio.
- Claro no es responsable de la aplicación de WhatsApp, Twitter, Facebook, Facebook Pages y Facebook Camera ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con WhatsApp, Twitter y/o Facebook. En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones
- Los minutos ilimitados no podrán ser utilizados para realizar comunicaciones con destinos rurales, Premium o satelitales
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Sobre la velocidad de navegación, se señala que en 4G LTE la velocidad máxima de bajada (downlink) será de hasta 3Mbps (y velocidad de subida de hasta 600 kbps), en 3G la velocidad máxima de bajada será de hasta 1,000 Kbps (y velocidad de subida de hasta 200 kbps), y en 2G la velocidad de bajada será de hasta 60 Kbps (y velocidad de subida de hasta 12 kpbs), todas garantizadas al 40%.
Mucho ojo con todas las condiciones y restricciones, hay que informarse bien antes que nada.
Fuente: Osiptel
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Facebook Lite también está incluido si tengo un plan de 109?
Con el plan S/. 29.00 postpago ¿cuanto puedo comunicarme a otros claro?
Hola, mi plan es de 79 tengo todo ilimitado. Pero no tengo ni facebook ni twitter gratis. Por favor si me pueden ayudar!!!!!
Entonces puedo ver videos de facebook gratis???
¿esta es una oferta es permanente o tiene una duración limitada?
tienen que migrar el plan ! no seas monces
Por 29 soles tengo Roc ilimitado que bien
Yo pago 69 tengo plan conexion 69 y entro al beneficio de redes sociales ilimitadas, acabo de leer el uso de facebook y la verdad que me sigue consumiendo los datos, asi que no entiendo
Hola Joel. Dos cosas, primero consulta con Claro si el plan que tienes accede al beneficio de las redes sociales, ya que no queda tan claro si es para todos o solo para los nuevos usuarios. Segundo, dónde estás viendo el consumo de datos? Si lo estás viendo en el propio celular pues de hecho que el celular va a registrar el consumo de datos de la aplicación. Lo importante es saber si estos datos que consume la aplicación son descontados de tu plan. Y eso lo sabrás consultando a Claro.
yo también pago 105 soles en plan 100 de mi postpago y ahora tendré acceso a esas 3 redes sociales? estoy que intento y no ingresa…? que debo de hacer..
Yo pago 85 soles al mes por mi post pago, podré tener esas 3 redes sociales gratis?