En un entorno empresarial donde la eficiencia, la trazabilidad y la capacidad de respuesta son cada vez más determinantes para la competitividad, las organizaciones vienen acelerando la adopción de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) para optimizar sus operaciones.
Esta tendencia cobra especial relevancia en el Perú, donde el Gobierno ha reforzado su apuesta por la innovación digital a través de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA), una hoja de ruta orientada a impulsar la productividad, la transformación digital y el desarrollo de capacidades tecnológicas en el sector público y privado.
En esa línea, Cornelio Saavedra, CEO & Co-founder de LIDZ.ai, explica que el país tiene un potencial enorme: “Algo muy particular es que el mercado peruano es muy innovador y de rápida adopción, le interesa renovar en los diferentes frentes del proceso. El uso de IA pasará a ser estándar y la tendencia irá en que muchos procesos manuales, como la evaluación crediticia, o agendar una asesoría de compra serán potenciados con tecnología, mejorando la experiencia y la adopción de las personas”.
Cómo la inteligencia artificial está elevando los indicadores de desempeño
La inteligencia artificial también está generando impactos concretos en las tasas de conversión comercial. De acuerdo con la información de LIDZ.ai, las empresas que incorporan tecnología para la calificación de prospectos y la optimización de procesos pueden mejorar significativamente sus resultados, alcanzando multiplicadores de reservas de hasta 27,1 veces respecto a clientes no calificados. Esto demuestra el potencial de la IA para maximizar la efectividad de los equipos comerciales y aumentar las probabilidades de cierre de ventas.
“La implementación de inteligencia artificial ha permitido mejorar significativamente la productividad comercial. Mientras que entre el 75% y el 85% de los prospectos aún no califican para la compra de una propiedad, la tecnología los acompaña de forma automatizada con orientación financiera y planes de compra personalizados. Esto libera tiempo para los equipos comerciales, que pueden destinar más de sus esfuerzos a actividades de cierre y generación de negocio”, resalta Saavedra.
De los datos a las decisiones: el valor de la IA para optimizar procesos
En un contexto donde las empresas necesitan responder con rapidez a los cambios del mercado y optimizar el uso de sus recursos, contar con información confiable y en tiempo real se ha convertido en una ventaja competitiva.
Las soluciones de LIDZ.ai permiten fortalecer la trazabilidad, mejorar el control de gestión y optimizar las operaciones mediante inteligencia artificial. A través de monitoreo en tiempo real, reportes automatizados y automatización inteligente, las organizaciones pueden obtener mayor visibilidad de sus operaciones, reducir errores, agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad de sus equipos. “Todo ello se traduce en procesos comerciales más eficientes y una mejor gestión de oportunidades de negocio, gracias a la combinación de tecnología especializada y nuestro know-how de LIDZ.ai”, añade Saavedra.
Además de automatizar procesos, la inteligencia artificial contribuye a mejorar la rentabilidad de las estrategias comerciales. «Las inmobiliarias suelen perder entre un 30% y un 45% de su presupuesto de marketing en acciones que no generan resultados concretos. La IA permite identificar con precisión qué canales, campañas y audiencias aportan mayor valor al negocio, optimizando el retorno de la inversión y el desempeño comercial”, finaliza el CEO.
